ЛЮДСЬКИЙ КАПІТАЛ ЯК ФАКТОР РОЗВИТКУ БАНКУ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
В умовах нестабільної економічної ситуації в країні, що суттєво відображається на ринку банківських послуг, одним із першочергових завдань фінансово-кредитних установ є забезпечення довіри населення, яка зараз суттєво впливає на їх конкурентні позиції. Для цього пропонується звернути увагу на застос...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
FINTECH Alliance LLC
2015-02-01
|
| Series: | Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/995 |
| Summary: | В умовах нестабільної економічної ситуації в країні, що суттєво відображається на ринку банківських послуг, одним із першочергових завдань фінансово-кредитних установ є забезпечення довіри населення, яка зараз суттєво впливає на їх конкурентні позиції. Для цього пропонується звернути увагу на застосування наявного ресурсу в організації – людського капіталу, ефективне використання якого дозволяє раціоналізувати витрати, покращити відносини з клієнтами, стимулювати повернення депозитів до банківських установ, та загалом підвищити якість банківської діяльності. В статті розглянуто теоретичні основи поняття «людський капітал» та поняття «довіра». Запропоновано схему впливу людського капіталу фінансово-кредитних установ на формування довіри населення до банківської системи України. Наведено рекомендації банківським установам для ефективного оперування категорією «людський капітал». |
|---|---|
| ISSN: | 2306-4994 2310-8770 |