Cuatro tradiciones en la investigacion del usuario: user studies, information behaviour, information practice e information experience

Spanish A pesar de que la investigación del usuario constituye un área de estudio consolidada y con unos límites establecidos, su abordaje para aquellos investigadores no familiarizados con ella, entraña dificultades de tipo terminológico. Este tipo de investigaciones se pueden encontrar, al menos,...

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Main Author: Aurora González-Teruel
Format: Article
Language:English
Published: Associazione italiana biblioteche 2019-05-01
Series:AIB Studi
Subjects:
Online Access:https://aibstudi.aib.it/article/view/11834
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description Spanish A pesar de que la investigación del usuario constituye un área de estudio consolidada y con unos límites establecidos, su abordaje para aquellos investigadores no familiarizados con ella, entraña dificultades de tipo terminológico. Este tipo de investigaciones se pueden encontrar, al menos, bajo cuatro epígrafes distintos: estudios de usuarios o de necesidades y usos de la información (User studies o Information needs and uses studies), estudios de comportamiento informacional o comportamiento de búsqueda de información (Information behaviour o information-seeking behaviour), estudios de las prácticas de información (Information practices) y estudios de la experiencia de información (Information experience). Este trabajo presenta un análisis de las coordenadas teóricas y metodológicas básicas a partir de las cuales comprender qué hay detrás de estas expresiones, por qué comenzaron a emplearse y qué tipo de investigación se puede encontrar bajo esos cuatro epígrafes. Se pretende facilitar a los profesionales e investigadores interesados en esta materia, la recuperación exhaustiva de la bibliografía especializada así como la lectura crítica atendiendo a esas consideraciones teóricas y metodológicas. English Despite the fact that user research constitutes a consolidated area of study with established limits, it can entail terminological difficulties for researchers who are not familiar with it. This type of research can be found, at least, under four different epigraphs: user studies or Information needs and uses studies, information behaviour or information-seeking behaviour, information practices and information experience. This paper presents a basic analysis of the basic theoretical and methodological features from which to understand what is behind these expressions, why they began to be used and what kind of research can be found under these four epigraphs. The aim is to facilitate the exhaustive retrieval of specialized bibliography, as well as critical reading, taking into account these theoretical and methodological considerations.
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spelling doaj.art-db61ca85780e4f4dbf5071e650ba7c612022-12-21T22:02:22ZengAssociazione italiana bibliotecheAIB Studi2280-91122239-61522019-05-0158310.2426/aibstudi-11834910Cuatro tradiciones en la investigacion del usuario: user studies, information behaviour, information practice e information experienceAurora González-Teruel0https://orcid.org/0000-0001-9304-2928Universitat de ValènciaSpanish A pesar de que la investigación del usuario constituye un área de estudio consolidada y con unos límites establecidos, su abordaje para aquellos investigadores no familiarizados con ella, entraña dificultades de tipo terminológico. Este tipo de investigaciones se pueden encontrar, al menos, bajo cuatro epígrafes distintos: estudios de usuarios o de necesidades y usos de la información (User studies o Information needs and uses studies), estudios de comportamiento informacional o comportamiento de búsqueda de información (Information behaviour o information-seeking behaviour), estudios de las prácticas de información (Information practices) y estudios de la experiencia de información (Information experience). Este trabajo presenta un análisis de las coordenadas teóricas y metodológicas básicas a partir de las cuales comprender qué hay detrás de estas expresiones, por qué comenzaron a emplearse y qué tipo de investigación se puede encontrar bajo esos cuatro epígrafes. Se pretende facilitar a los profesionales e investigadores interesados en esta materia, la recuperación exhaustiva de la bibliografía especializada así como la lectura crítica atendiendo a esas consideraciones teóricas y metodológicas. English Despite the fact that user research constitutes a consolidated area of study with established limits, it can entail terminological difficulties for researchers who are not familiar with it. This type of research can be found, at least, under four different epigraphs: user studies or Information needs and uses studies, information behaviour or information-seeking behaviour, information practices and information experience. This paper presents a basic analysis of the basic theoretical and methodological features from which to understand what is behind these expressions, why they began to be used and what kind of research can be found under these four epigraphs. The aim is to facilitate the exhaustive retrieval of specialized bibliography, as well as critical reading, taking into account these theoretical and methodological considerations.https://aibstudi.aib.it/article/view/11834information behaviourinformation practiceinformation experience
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