Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma
İletişim, insan yaşamının temel gereksinimlerinden birisi olarak çalışma ve sosyal yaşamda ilişkilerin kurulmasında en önemli etkenlerin başında yer almaktadır. Konaklama işletmeleri de gerek çalışanları gerekse misafirleriyle etkileşim içinde bulunan toplulukların bir arada yaşadığı yerlerden biris...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Selcuk University
2013-11-01
|
| Series: | Selçuk İletişim |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/177855 |
| _version_ | 1797403124417167360 |
|---|---|
| author | Mahmut Demir Şirvan Demir |
| author_facet | Mahmut Demir Şirvan Demir |
| author_sort | Mahmut Demir |
| collection | DOAJ |
| description | İletişim, insan yaşamının temel gereksinimlerinden birisi olarak çalışma ve sosyal yaşamda ilişkilerin kurulmasında en önemli etkenlerin başında yer almaktadır. Konaklama işletmeleri de gerek çalışanları gerekse misafirleriyle etkileşim içinde bulunan toplulukların bir arada yaşadığı yerlerden birisidir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, işgörenlerin duygusal zeka yeteneklerinin örgütsel iletişime etkisinin ortaya konulmasıdır. Öncelikle Demir'in (2002) çalışması ve Bar-On'un duygusal zeka envanteri (EQ-I) modelinden anket soruları oluşturulmuş ardından verilere faktör analizi ve regresyon analizi uygulanmıştır. Çalışmanın sonucunda işgörenlerin duygusal zeka yeteneklerinin örgütsel iletişime etkileri olduğu görülmüştür. |
| first_indexed | 2024-03-09T02:33:56Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-ddc422fa67d145a29ecea35572e0fb82 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2148-2942 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-09T02:33:56Z |
| publishDate | 2013-11-01 |
| publisher | Selcuk University |
| record_format | Article |
| series | Selçuk İletişim |
| spelling | doaj.art-ddc422fa67d145a29ecea35572e0fb822023-12-06T11:46:25ZengSelcuk UniversitySelçuk İletişim2148-29422013-11-01616777154Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir AraştırmaMahmut DemirŞirvan Demirİletişim, insan yaşamının temel gereksinimlerinden birisi olarak çalışma ve sosyal yaşamda ilişkilerin kurulmasında en önemli etkenlerin başında yer almaktadır. Konaklama işletmeleri de gerek çalışanları gerekse misafirleriyle etkileşim içinde bulunan toplulukların bir arada yaşadığı yerlerden birisidir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, işgörenlerin duygusal zeka yeteneklerinin örgütsel iletişime etkisinin ortaya konulmasıdır. Öncelikle Demir'in (2002) çalışması ve Bar-On'un duygusal zeka envanteri (EQ-I) modelinden anket soruları oluşturulmuş ardından verilere faktör analizi ve regresyon analizi uygulanmıştır. Çalışmanın sonucunda işgörenlerin duygusal zeka yeteneklerinin örgütsel iletişime etkileri olduğu görülmüştür.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/177855örgütsel iletişim; duygusal zeka; işgören; konaklama işletmeleri |
| spellingShingle | Mahmut Demir Şirvan Demir Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma Selçuk İletişim örgütsel iletişim; duygusal zeka; işgören; konaklama işletmeleri |
| title | Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma |
| title_full | Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma |
| title_fullStr | Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma |
| title_full_unstemmed | Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma |
| title_short | Örgütsel İletişimde Duygusal Zekanın Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma |
| title_sort | orgutsel iletisimde duygusal zekanin rolu konaklama isletmelerinde bir arastirma |
| topic | örgütsel iletişim; duygusal zeka; işgören; konaklama işletmeleri |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/177855 |
| work_keys_str_mv | AT mahmutdemir orgutseliletisimdeduygusalzekanınrolukonaklamaisletmelerindebirarastırma AT sirvandemir orgutseliletisimdeduygusalzekanınrolukonaklamaisletmelerindebirarastırma |