أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية

The study aims to clarify the impact of service marketing mix elements, on the market share of the private traditional commercial banks operating in Syria during the period 2010-2017. The relationship between the market share as a dependent variable and the following independent variables were stud...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: رضوان العمار, هبه عبيده
Format: Article
Language:Arabic
Published: Tishreen University 2019-11-01
Series:مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
Online Access:https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9173
_version_ 1797675408713318400
author رضوان العمار
هبه عبيده
author_facet رضوان العمار
هبه عبيده
author_sort رضوان العمار
collection DOAJ
description The study aims to clarify the impact of service marketing mix elements, on the market share of the private traditional commercial banks operating in Syria during the period 2010-2017. The relationship between the market share as a dependent variable and the following independent variables were studied: banking services, traditional services price, price of modern services, distribution, promotion, pepole, process, physical evidence and bank size. The study employed the methods of Panel Data through estimating Pooled Regression and Fixed Effects Models. The study concluded that there is a significant positive relation between the price of modern services, the distribution and size of the bank on the market share of the studied banks, and the existence of a significant negative relation between the process and the physical evidence and the market share of the studied banks. The study also found that there is no statistically significant relation between the number of services, the price of traditional services, promotion and pepole, and the market share of the studied banks. تهدف الدراسة إلى إيضاح أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي، على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية خلال الفترة 2010) _ 2017). حيث تمت دراسة العلاقة بين الحصة السوقية كمتغير تابع وبين المتغيرات المستقلة الآتية: الخدمات المصرفية، سعر الخدمات التقليدية، سعر الخدمات الحديثة، التوزيع، الترويج، الأفراد، العملية، الدليل المادي وحجم المصرف كمتغير ضابط. تمّ استخدام أساليب تحليل بيانات السلاسل الزمنية المقطعية (Panel Data) من خلال تقدير نموذج الانحدار التجميعي (Pooled Model) ونموذج الآثار الثابتة (Fixed Effects). خلصت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين كل من سعر الخدمات الحديثة، التوزيع وحجم المصرف على الحصة السوقية للمصارف المدروسة، وإلى وجود علاقة سلبية ذات دلالة إحصائية بين كل من العملية والدليل المادي وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة. كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من عدد الخدمات، سعر الخدمات التقليدية، الترويج والأفراد وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة.  
first_indexed 2024-03-11T22:13:26Z
format Article
id doaj.art-ddfb1222224042ab815302060d433700
institution Directory Open Access Journal
issn 2079-3073
2663-4295
language Arabic
last_indexed 2024-03-11T22:13:26Z
publishDate 2019-11-01
publisher Tishreen University
record_format Article
series مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
spelling doaj.art-ddfb1222224042ab815302060d4337002023-09-24T11:20:14ZaraTishreen Universityمجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية2079-30732663-42952019-11-01415أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سوريةرضوان العمارهبه عبيده The study aims to clarify the impact of service marketing mix elements, on the market share of the private traditional commercial banks operating in Syria during the period 2010-2017. The relationship between the market share as a dependent variable and the following independent variables were studied: banking services, traditional services price, price of modern services, distribution, promotion, pepole, process, physical evidence and bank size. The study employed the methods of Panel Data through estimating Pooled Regression and Fixed Effects Models. The study concluded that there is a significant positive relation between the price of modern services, the distribution and size of the bank on the market share of the studied banks, and the existence of a significant negative relation between the process and the physical evidence and the market share of the studied banks. The study also found that there is no statistically significant relation between the number of services, the price of traditional services, promotion and pepole, and the market share of the studied banks. تهدف الدراسة إلى إيضاح أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي، على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية خلال الفترة 2010) _ 2017). حيث تمت دراسة العلاقة بين الحصة السوقية كمتغير تابع وبين المتغيرات المستقلة الآتية: الخدمات المصرفية، سعر الخدمات التقليدية، سعر الخدمات الحديثة، التوزيع، الترويج، الأفراد، العملية، الدليل المادي وحجم المصرف كمتغير ضابط. تمّ استخدام أساليب تحليل بيانات السلاسل الزمنية المقطعية (Panel Data) من خلال تقدير نموذج الانحدار التجميعي (Pooled Model) ونموذج الآثار الثابتة (Fixed Effects). خلصت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين كل من سعر الخدمات الحديثة، التوزيع وحجم المصرف على الحصة السوقية للمصارف المدروسة، وإلى وجود علاقة سلبية ذات دلالة إحصائية بين كل من العملية والدليل المادي وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة. كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من عدد الخدمات، سعر الخدمات التقليدية، الترويج والأفراد وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة.   https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9173
spellingShingle رضوان العمار
هبه عبيده
أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
title أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
title_full أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
title_fullStr أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
title_full_unstemmed أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
title_short أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
title_sort أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية
url https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9173
work_keys_str_mv AT rḍwạnạlʿmạr ạtẖrʿnạṣrạlmzyjạltswyqyạlkẖdmyʿlyạlḥṣẗạlswqyẗllmṣạrfạltjạryẗạltqlydyẗạlkẖạṣẗạlʿạmlẗfyswryẗ
AT hbhʿbydh ạtẖrʿnạṣrạlmzyjạltswyqyạlkẖdmyʿlyạlḥṣẗạlswqyẗllmṣạrfạltjạryẗạltqlydyẗạlkẖạṣẗạlʿạmlẗfyswryẗ