Análise da Interatividade em Sites de E-commerce
O presente artigo busca identificar os tipos, as especificidades e o nível de interatividade em interfaces de sites de e-commerce. A interatividade é intrínseca ao processo de interação social bem como à comunicação homem-máquina. A interação humano-computador busca no processo de interação social i...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Londrina (UEL)
2013-03-01
|
| Series: | Projetica |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/projetica/article/view/13494 |
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|---|---|
| author | Natália Ordobás Bortolás Berenice Gonçalves Milton Horn Vieira |
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| description | O presente artigo busca identificar os tipos, as especificidades e o nível de interatividade em interfaces de sites de e-commerce. A interatividade é intrínseca ao processo de interação social bem como à comunicação homem-máquina. A interação humano-computador busca no processo de interação social inspiração para otimizar a interatividade em interfaces virtuais. Assim, neste estudo, buscou-se conceitos de interatividade que orientassem o exame da interface com base em um método de avaliação por inspeção. Partindo-se dos critérios propostos por Rhodes & Azbell, Rafaelli, Sims, Laurel, e Lemos, entende-se que a interatividade do ambiente digital observado está no nível Reativo, tendo como característica a navegação não-linear. Também foi identificado que as respostas do sistema às ações do usuário são pré-configuradas de forma genérica, sendo este um limitador na individualização da troca de mensagens entre usuário e sistema. |
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| format | Article |
| id | doaj.art-de83b4a35c2b4449aa6763e8ce7d1b82 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2236-2207 |
| language | Portuguese |
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| publishDate | 2013-03-01 |
| publisher | Universidade Estadual de Londrina (UEL) |
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| series | Projetica |
| spelling | doaj.art-de83b4a35c2b4449aa6763e8ce7d1b822022-12-21T23:07:28ZporUniversidade Estadual de Londrina (UEL)Projetica2236-22072013-03-0132365010.5433/2236-2207.2012v3n2p368782Análise da Interatividade em Sites de E-commerceNatália Ordobás Bortolás0Berenice Gonçalves1Milton Horn Vieira2Universidade Federal de Santa CatarinaUniversidade Federal de Santa CatarinaUniversidade Federal de Santa CatarinaO presente artigo busca identificar os tipos, as especificidades e o nível de interatividade em interfaces de sites de e-commerce. A interatividade é intrínseca ao processo de interação social bem como à comunicação homem-máquina. A interação humano-computador busca no processo de interação social inspiração para otimizar a interatividade em interfaces virtuais. Assim, neste estudo, buscou-se conceitos de interatividade que orientassem o exame da interface com base em um método de avaliação por inspeção. Partindo-se dos critérios propostos por Rhodes & Azbell, Rafaelli, Sims, Laurel, e Lemos, entende-se que a interatividade do ambiente digital observado está no nível Reativo, tendo como característica a navegação não-linear. Também foi identificado que as respostas do sistema às ações do usuário são pré-configuradas de forma genérica, sendo este um limitador na individualização da troca de mensagens entre usuário e sistema.http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/projetica/article/view/13494Interatividade, Interface, Comunicação Humano-Computador. |
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