Competencias funcionales y mejora de la calidad de servicio en los tenientes gobernadores de San Ignacio
Esta investigación asume un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo. Responde a las deficiencias encontradas entorno al conocimiento de las competencias funcionales de los tenientes gobernadores de un distrito cajamarquino. Se analiza a 20 tenientes gobernadores aplicando una evaluación de conocim...
| Main Author: | |
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| Published: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2018-07-01
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| Series: | Educare Et Comunicare |
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| Online Access: | https://revistas.usat.edu.pe/index.php/educare/article/view/58 |
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| author | Hugo Ramírez Larreátegui |
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Esta investigación asume un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo. Responde a las deficiencias encontradas entorno al conocimiento de las competencias funcionales de los tenientes gobernadores de un distrito cajamarquino. Se analiza a 20 tenientes gobernadores aplicando una evaluación de conocimiento básico de sus funciones, encontrando carencias respecto a las competencias funcionales propuestas en el DS.Nº 004-2007-IN. La investigación diagnosticó y propuso un programa de mejora en torno a sus competencias funcionales. Se concluye que los tenientes gobernadores se encontraron en un nivel bajo en conocimiento de sus competencias funcionales, diseñándose una propuesta basada en talleres, cuya pertinencia y confiabilidad fue validada en su aplicación y por juicio de expertos.
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| publishDate | 2018-07-01 |
| publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo |
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