El mejoramiento de procesos y su aplicación bajo norma ISO 9004: caso compañía de aceites

Este artículo se centra en la elaboración de una propuesta de mejoramiento para el problema que presenta el proceso de Despacho de Pedidos de la línea de producción de la marca MOTOR PLUS en una empresa dedicada al envase de aceite para vehículos. Para esto se utilizó la teoría sobre mejoramiento...

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Bibliographic Details
Main Authors: GIOVANNI PEREZ, BIBIANA GIRALDO, JUAN SERNA
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional de Colombia 2006-01-01
Series:Dyna
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=49615014