Influencia del sistema automatizado de configuraciones sobre el proceso de gestión del cambio del área IP de una operadora móvil en Perú frente a la pandemia de COVID-19
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del sistema automatizado de configuraciones sobre el proceso de gestión del cambio del área de IP de una operadora móvil frente a la pandemia de COVID-19. Se empleó una metodología cuantitativa de diseño experimental, del tipo aplicada,...
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| Published: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2022-08-01
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| description | Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del sistema automatizado de configuraciones sobre el proceso de gestión del cambio del área de IP de una operadora móvil frente a la pandemia de COVID-19. Se empleó una metodología cuantitativa de diseño experimental, del tipo aplicada, nivel explicativo sobre una población y muestra conformada por las gestiones del cambio entre los años 2019 y 2020. Se observó una reducción en la tasa de solicitudes fallidas de 74.95% en 2019 a 59.86% en 2020 y un incremento de 25.05% a 40.14% en relación a la tasa de éxito; asimismo, el sistema tiene una resiliencia en el proceso, debido a que, la tasa de éxito incrementó en un 16.30%. Se concluye que el sistema automatizado de configuraciones influye positivamente sobre el proceso de gestión con un incremento del 60.28% en la tasa de éxito y una reducción del 20.14% en la tasa de fallas. |
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| publishDate | 2022-08-01 |
| publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
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| spelling | doaj.art-e29d3fffb9114f17b9d873928fe2bc2b2022-12-22T02:35:14ZspaUniversidad Nacional Mayor de San MarcosIndustrial Data1560-91461810-99932022-08-0125118120310.15381/idata.v25i1.2203635741Influencia del sistema automatizado de configuraciones sobre el proceso de gestión del cambio del área IP de una operadora móvil en Perú frente a la pandemia de COVID-19Jesús Alonso Romero Lovera0https://orcid.org/0000-0003-2217-1508Optical Networks. Lima, PerúEsta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del sistema automatizado de configuraciones sobre el proceso de gestión del cambio del área de IP de una operadora móvil frente a la pandemia de COVID-19. Se empleó una metodología cuantitativa de diseño experimental, del tipo aplicada, nivel explicativo sobre una población y muestra conformada por las gestiones del cambio entre los años 2019 y 2020. Se observó una reducción en la tasa de solicitudes fallidas de 74.95% en 2019 a 59.86% en 2020 y un incremento de 25.05% a 40.14% en relación a la tasa de éxito; asimismo, el sistema tiene una resiliencia en el proceso, debido a que, la tasa de éxito incrementó en un 16.30%. Se concluye que el sistema automatizado de configuraciones influye positivamente sobre el proceso de gestión con un incremento del 60.28% en la tasa de éxito y una reducción del 20.14% en la tasa de fallas.https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/22036gestión del cambiosistema automatizadotasa de éxitotasa de fallas |
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