MEDIÇÃO E GESTÃO DE DESEMPENHO NO SETOR PÚBLICO: CASO PRÁTICO APLICADO AO ÓRGÃO CONSELHO TUTELAR

A presente pesquisa teve por objetivo verificar a existência de um sistema de medição do desempenho no órgão Conselho Tutelar e de que forma isto pode ajudar a gerenciar e melhorar a entrega dos serviços à comunidade. Para tanto, foi realizado um estudo de caso com um Conselho Tutelar em uma cidade...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Rayane Farias dos Santos, Marcos Igor da Costa Santos
Format: Article
Language:English
Published: Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) 2022-06-01
Series:Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão
Subjects:
Online Access:https://www.revistas.udesc.br/index.php/reavi/article/view/21364