Önal, İ. (2013). Eğitim ve Bilgi Hizmetlerinde Toplam Kalite Uygulamaları. Türk Kütüphaneciler Derneği (Turkish Librarians' Association).
Cita Chicago (17th ed.)Önal, İnci. Eğitim Ve Bilgi Hizmetlerinde Toplam Kalite Uygulamaları. Türk Kütüphaneciler Derneği (Turkish Librarians' Association), 2013.
Cita MLA (9th ed.)Önal, İnci. Eğitim Ve Bilgi Hizmetlerinde Toplam Kalite Uygulamaları. Türk Kütüphaneciler Derneği (Turkish Librarians' Association), 2013.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.