Criação de mapa de fontes de informação e conhecimento do processo judicial: o caso do Serviço de Documentação do Tribunal do Trabalho da 4ª Região
O propósito desta pesquisa foi mapear as fontes de informação e conhecimento necessárias aos juízes do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região para tomada de decisões nos processos judiciais, como instrumento gerencial a ser utlizado pelo Serviço de Documentação (SDOC) no desenvolvimento de p...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Cadernos de Informação Jurídica
2017-12-01
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| Series: | Cadernos de Informação Jurídica |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.cajur.com.br/index.php/cajur/article/view/160/160 |
| Summary: | O propósito desta pesquisa foi mapear as fontes de informação
e conhecimento necessárias aos juízes do Tribunal Regional do
Trabalho da 4ª Região para tomada de decisões nos processos
judiciais, como instrumento gerencial a ser utlizado pelo Serviço
de Documentação (SDOC) no desenvolvimento de produtos e
serviços. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva de
cunho qualitativo, fazendo-se uso do procedimento “estudo de
caso”. A partir dos resultados, conclui-se que o mapa de fontes
de informação e conhecimento é um instrumento que permite
conhecer as reais necessidades da clientela do SDOC do TRT4
e adequado para dar suporte aos processos de seleção,
organização e criação de produtos e serviços. |
|---|---|
| ISSN: | 2359-0033 |