| Summary: | Los servicios responden por parte significativa de la producción de riqueza en los principales centros económicos del mundo y en la generación y oferta de empleos. La identificación y desarrollo de artefactos gerenciales para atender a las necesidades de gestión de las empresas prestadoras de servicios se ha presentado como un desafío para la rama de conocimiento contabilidad gerencial. Anclado en la importancia de esta área del conocimiento para la gestión y competitividad de las organizaciones, el objetivo de esta pesquisa es identificar cuáles son las fuerzas que modelan la contabilidad gerencial en empresas prestadoras de servicios. Este estudio es un ensayo, en tanto que estrategia de pesquisa. Los servicios, de la misma forma que los productos tangibles poseen un ciclo de vida, que usualmente comprende: introducción, crecimiento, madurez y declive. Conforme a la etapa del ciclo de vida del servicio, su gestión requiere variadas estrategias de marketing, finanzas y producción. Las consideraciones finales de esta investigación destacan que la contabilidad gerencial desempeña diversas funciones. En cada etapa del ciclo de vida del servicio nuevas estrategias son requeridas, imponiendo, a veces, alteraciones en la estructura organizacional. Por fin, son aspectos que forman el abanico de factores inductores de la dinámica y adaptación de los sistemas de contabilidad gerencial.
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