Os mecanismos de socialização e a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor
Este artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a ca...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Federal de São Carlos
2014-09-01
|
| Series: | Gestão & Produção |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2014000300010&lng=en&tlng=en |
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| author | Cristiane Biazzin Villar Susana Carla Farias Pereira |
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| author_sort | Cristiane Biazzin Villar |
| collection | DOAJ |
| description | Este artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a cadeia de suprimentos. Foi adotado o método de pesquisa Survey, desenvolvida com 91 executivos de Compras e Supply Chain no Brasil, e a amostra foi analisada utilizando o modelo de equações estruturais. A principal contribuição desta pesquisa é a presença de baixas evidências empíricas, indicando que o capital relacional está associado a altos níveis de ganhos. |
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| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1806-9649 |
| language | Portuguese |
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| publishDate | 2014-09-01 |
| publisher | Universidade Federal de São Carlos |
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| series | Gestão & Produção |
| spelling | doaj.art-ec1506592c3f4c7092372dde0646f3452022-12-22T00:03:22ZporUniversidade Federal de São CarlosGestão & Produção1806-96492014-09-0121357158510.1590/0104-530X106211S0104-530X2014000300010Os mecanismos de socialização e a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedorCristiane Biazzin Villar0Susana Carla Farias Pereira1Fundação Getúlio VargasFundação Getúlio VargasEste artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a cadeia de suprimentos. Foi adotado o método de pesquisa Survey, desenvolvida com 91 executivos de Compras e Supply Chain no Brasil, e a amostra foi analisada utilizando o modelo de equações estruturais. A principal contribuição desta pesquisa é a presença de baixas evidências empíricas, indicando que o capital relacional está associado a altos níveis de ganhos.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2014000300010&lng=en&tlng=enSupply chain managementMecanismos de socializaçãoCapital relacionalModelo de equações estruturaisRelacionamento comprador-fornecedor |
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