دور الخدمات المصرفية الالكترونية في زيادة مستوى رضا العملاء (دراسة ميدانية على المصرف التجاري السوري- فرع اللاذقية)
يهدف البحث إلى معرفة دور الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من قبل المصرف التجاري السوري في زيادة رضا العملاء, وكذلك التركيز على رضا العميل لما له من أهمية ودور في تحقيق...
Main Authors: | نور الدين هرمز, سامر قاسم, غيداء سلمان |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Arabic |
Published: |
Tishreen University
2017-05-01
|
Series: | مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
Online Access: | https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2790 |
Similar Items
-
فجوة العرض والطلب على الخدمات المصرفية - نموذج محاكاة لعمل المصرف التجاري السوري – فرع 4 دمشق-
Published: (2019-04-01) -
أثر زيادة الخدمات المصرفية غير التقليدية على كفاءة العمل المصرفي (نموذج المصرف التجاري السوري)
by: طلال سليمان, et al.
Published: (2019-02-01) -
أداء المصرف التجاري السوري في ظل المتغيرات السورية الراهنة
by: نور الدين هرمز, et al.
Published: (2016-12-01) -
دور الجودة في رضا العملاء عن الخدمات المصرفية المقدمة (دراسة ميدانية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية، باستخدام نموذج الفجوات)
by: Mouhannad Hamdan
Published: (2021-05-01) -
القياس المحاسبي لتكلفة الخدمات المصرفية (المصرف الصناعي السوري ـ فرع اللاذقية)
by: لطيف زيود, et al.
Published: (2019-01-01)