The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome)
صنعت گردشگری یکی از آسان‌ترین، کم‌هزینه‌ترین و کم‌آلاینده‌ترین صنعت‌ها برای کسب درآمد محسوب می‌شود. به علت ویژگی‌های منحصربه‌فرد گردشگری، این صنعت از سوی صاحب‌نظران به صادرات پنهان شهرت یافته است. از مؤلفه‌های مؤثر بر رشد گردشگری در مقاصد گردشگری، کیفیت ارائۀ خدمات است که می‌تواند زمینۀ جذب گردشگران...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
University of Sistan and Baluchistan
2015-07-01
|
| Series: | جغرافیا و آمایش شهری منطقه‌ای |
| Online Access: | https://gaij.usb.ac.ir/article_2074_f91a04c8f61d0e7069ec728b53782bb5.pdf |
| _version_ | 1797798441154248704 |
|---|---|
| author | Dr. hosein panahi dr. davood behboodi hamid zolghadr ali zolghadr |
| author_facet | Dr. hosein panahi dr. davood behboodi hamid zolghadr ali zolghadr |
| author_sort | Dr. hosein panahi |
| collection | DOAJ |
| description | صنعت گردشگری یکی از آسان‌ترین، کم‌هزینه‌ترین و کم‌آلاینده‌ترین صنعت‌ها برای کسب درآمد محسوب می‌شود. به علت ویژگی‌های منحصربه‌فرد گردشگری، این صنعت از سوی صاحب‌نظران به صادرات پنهان شهرت یافته است. از مؤلفه‌های مؤثر بر رشد گردشگری در مقاصد گردشگری، کیفیت ارائۀ خدمات است که می‌تواند زمینۀ جذب گردشگران را فراهم آورد. لذا این پژوهش به منظور اندازه‌گیری میزان اثرگذاری کیفیت محصول گردشگری بر رضایت گردشگران در گنبد سلطانیه صورت گرفته است. پژوهش حاضر شامل چهار فرضیه است. داده‌های تجربی از طریق توزیع 382 عدد پرسشنامه در بین گردشگران گنبد سلطانیه جمع‌آوری شده و با استفاده از نرم‌افزارSPSS- 20مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون پیرسون نشان می‌دهد که: تسهیلات، دسترسی، جذابیت و تصویر ذهنی از مقصد همبستگی مثبت و از لحاظ آماری معنی‌داری با رضایت گردشگر دارند. طبق نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره، متغیرهای تسهیلات، دسترسی و تصویر ذهنی از مقصد رابطۀ معنی‌داری بر رضایت گردشگر دارند؛ اما متغیر جذابیت به دلیل عدم تأثیر معنادار بر رضایت گردشگر از مدل خارج شد. با استفاده از روش تحلیل مسیر، آثار مستقیم و غیرمستقیم سه متغیر باقی‌مانده بر رضایت گردشگری مورد آزمون واقع شد. نتایج نشان می‌دهد که متغیرهای تسهیلات، دسترسی و تصویر ذهنی از مقصد، به ترتیب بیش‌ترین تأثیر را بر رضایت گردشگران داشته‌اند. |
| first_indexed | 2024-03-13T04:03:43Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-f28dcba627604f9dbc9d7bd89000b374 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2345-2277 2783-5278 |
| language | fas |
| last_indexed | 2024-03-13T04:03:43Z |
| publishDate | 2015-07-01 |
| publisher | University of Sistan and Baluchistan |
| record_format | Article |
| series | جغرافیا و آمایش شهری منطقه‌ای |
| spelling | doaj.art-f28dcba627604f9dbc9d7bd89000b3742023-06-21T10:48:35ZfasUniversity of Sistan and Baluchistanجغرافیا و آمایش شهری منطقه‌ای2345-22772783-52782015-07-0151510111610.22111/gaij.2015.20742074The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome)Dr. hosein panahi0dr. davood behboodi1hamid zolghadr2ali zolghadr3دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریزدانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریزدانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریزدبیر مطالعات داخلی سازمان صنعت معدن تجارت استان زنجانصنعت گردشگری یکی از آسان‌ترین، کم‌هزینه‌ترین و کم‌آلاینده‌ترین صنعت‌ها برای کسب درآمد محسوب می‌شود. به علت ویژگی‌های منحصربه‌فرد گردشگری، این صنعت از سوی صاحب‌نظران به صادرات پنهان شهرت یافته است. از مؤلفه‌های مؤثر بر رشد گردشگری در مقاصد گردشگری، کیفیت ارائۀ خدمات است که می‌تواند زمینۀ جذب گردشگران را فراهم آورد. لذا این پژوهش به منظور اندازه‌گیری میزان اثرگذاری کیفیت محصول گردشگری بر رضایت گردشگران در گنبد سلطانیه صورت گرفته است. پژوهش حاضر شامل چهار فرضیه است. داده‌های تجربی از طریق توزیع 382 عدد پرسشنامه در بین گردشگران گنبد سلطانیه جمع‌آوری شده و با استفاده از نرم‌افزارSPSS- 20مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون پیرسون نشان می‌دهد که: تسهیلات، دسترسی، جذابیت و تصویر ذهنی از مقصد همبستگی مثبت و از لحاظ آماری معنی‌داری با رضایت گردشگر دارند. طبق نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره، متغیرهای تسهیلات، دسترسی و تصویر ذهنی از مقصد رابطۀ معنی‌داری بر رضایت گردشگر دارند؛ اما متغیر جذابیت به دلیل عدم تأثیر معنادار بر رضایت گردشگر از مدل خارج شد. با استفاده از روش تحلیل مسیر، آثار مستقیم و غیرمستقیم سه متغیر باقی‌مانده بر رضایت گردشگری مورد آزمون واقع شد. نتایج نشان می‌دهد که متغیرهای تسهیلات، دسترسی و تصویر ذهنی از مقصد، به ترتیب بیش‌ترین تأثیر را بر رضایت گردشگران داشته‌اند.https://gaij.usb.ac.ir/article_2074_f91a04c8f61d0e7069ec728b53782bb5.pdf |
| spellingShingle | Dr. hosein panahi dr. davood behboodi hamid zolghadr ali zolghadr The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) جغرافیا و آمایش شهری منطقه‌ای |
| title | The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) |
| title_full | The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) |
| title_fullStr | The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) |
| title_full_unstemmed | The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) |
| title_short | The Effect Quality of Tourism Product on Tourists' Satisfaction (Case Study Soltanieh Dome) |
| title_sort | effect quality of tourism product on tourists satisfaction case study soltanieh dome |
| url | https://gaij.usb.ac.ir/article_2074_f91a04c8f61d0e7069ec728b53782bb5.pdf |
| work_keys_str_mv | AT drhoseinpanahi theeffectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT drdavoodbehboodi theeffectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT hamidzolghadr theeffectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT alizolghadr theeffectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT drhoseinpanahi effectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT drdavoodbehboodi effectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT hamidzolghadr effectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome AT alizolghadr effectqualityoftourismproductontouristssatisfactioncasestudysoltaniehdome |