СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА
На сьогоднішній день основною метою підприємств, які бажають залишатися на ринку тривалий час та отримувати стабільний прибуток, є задоволення не лише наявних, але й прихованих потреб споживача, про які, можливо, він ще сам не здогадується, але вони обов’язково виникнуть згодом. Це потребую доскона...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2020-12-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/118 |
| _version_ | 1811342746046169088 |
|---|---|
| author | Veronika Khalina Tetyana Vasileva |
| author_facet | Veronika Khalina Tetyana Vasileva |
| author_sort | Veronika Khalina |
| collection | DOAJ |
| description |
На сьогоднішній день основною метою підприємств, які бажають залишатися на ринку тривалий час та отримувати стабільний прибуток, є задоволення не лише наявних, але й прихованих потреб споживача, про які, можливо, він ще сам не здогадується, але вони обов’язково виникнуть згодом. Це потребую досконалого вивчення клієнтів та потребує надзвичайної прозорливості від виробників. Таким чином, роблячи клієнтоорі- єнтованість підприємств не лише новою філософією їхньої діяльності, але й новітньою парадигмою ведення бізнесу. Клієнтоорієнтованість характеризується перманентністю усіх процесів щодо надбання та збереження лояльності і постійності споживачів, що забезпечує високі стандарти роботи. Клієнтоорієнтованість вихову- ється у співробітників через навчальні та тренінгові програми, а також через налагоджену систему контролю якості обслуговування. Основна мета даного дослідження – сформулювати структурно-функціональний підхід до формування клієнтоорієнтованої стратегії розвитку підприємства на засадах соціальної відповідальності.
|
| first_indexed | 2024-04-13T19:17:28Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-f2a6e40d8c7d493c8039d296fe71e10b |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2524-0072 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-13T19:17:28Z |
| publishDate | 2020-12-01 |
| publisher | Helvetica Publishing House |
| record_format | Article |
| series | Економіка та суспільство |
| spelling | doaj.art-f2a6e40d8c7d493c8039d296fe71e10b2022-12-22T02:33:39ZengHelvetica Publishing HouseЕкономіка та суспільство2524-00722020-12-012210.32782/2524-0072/2020-22-83СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВАVeronika Khalina0Tetyana Vasileva1Харківський національний університет будівництва та архітектуриХарківський національний університет будівництва та архітектури На сьогоднішній день основною метою підприємств, які бажають залишатися на ринку тривалий час та отримувати стабільний прибуток, є задоволення не лише наявних, але й прихованих потреб споживача, про які, можливо, він ще сам не здогадується, але вони обов’язково виникнуть згодом. Це потребую досконалого вивчення клієнтів та потребує надзвичайної прозорливості від виробників. Таким чином, роблячи клієнтоорі- єнтованість підприємств не лише новою філософією їхньої діяльності, але й новітньою парадигмою ведення бізнесу. Клієнтоорієнтованість характеризується перманентністю усіх процесів щодо надбання та збереження лояльності і постійності споживачів, що забезпечує високі стандарти роботи. Клієнтоорієнтованість вихову- ється у співробітників через навчальні та тренінгові програми, а також через налагоджену систему контролю якості обслуговування. Основна мета даного дослідження – сформулювати структурно-функціональний підхід до формування клієнтоорієнтованої стратегії розвитку підприємства на засадах соціальної відповідальності. http://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/118структурно-функціональний підхідстратегія розвиткуклієнтоорієнтованістьсоціальна відповідальність |
| spellingShingle | Veronika Khalina Tetyana Vasileva СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА Економіка та суспільство структурно-функціональний підхід стратегія розвитку клієнтоорієнтованість соціальна відповідальність |
| title | СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА |
| title_full | СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА |
| title_fullStr | СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА |
| title_full_unstemmed | СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА |
| title_short | СТРУКТУРНО-ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОЇ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА |
| title_sort | структурно функціональний підхід до формування клієнтоорієнтованої стратегії розвитку підприємства |
| topic | структурно-функціональний підхід стратегія розвитку клієнтоорієнтованість соціальна відповідальність |
| url | http://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/118 |
| work_keys_str_mv | AT veronikakhalina strukturnofunkcíonalʹnijpídhíddoformuvannâklíêntooríêntovanoístrategíírozvitkupídpriêmstva AT tetyanavasileva strukturnofunkcíonalʹnijpídhíddoformuvannâklíêntooríêntovanoístrategíírozvitkupídpriêmstva |