KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK, HARGA DAN PERSEPSI MANFAAT FITUR GO-PAY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GOJEK DI KOTA PADANG
This study examines the relationship between the effect of electronic service quality, price and perceived benefits of go-pay features on customer satisfaction in Padang. Population in this study are all motorcycle customers who use the go-pay feature. With a sample size of 100 respondents selected...
Main Authors: | Fadhillah Aliyah, Wiry Utami, Irda Irda |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universitas Bung Hatta
2021-01-01
|
Series: | Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta |
Online Access: | https://ejurnal.bunghatta.ac.id/index.php/JMN/article/view/18342 |
Similar Items
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK, NILAI YANG DIRASAKAN DAN KEPERCAYAAN YANG DIRASAKAN TERHADAP LOYALITAS ELEKTRONIK PADA BELANJA TERHUBUNG
by: Wiry Utami
Published: (2018-07-01) -
Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak Dalam Penggunaan Fitur PayLater Pada Aplikasi Gojek
by: Nisrina Anrika Nirmalapurie
Published: (2020-02-01) -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI MEMBELI: LAYANAN TIKET ELEKTRONIK MASKAPAI PENERBANGAN INDONESIA AIR ASIA
by: , VAREZA SASETYA P. Y, et al.
Published: (2013) -
Moderasi Fitur Medical Atas Pengaruh Fitur Payments dan Service Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Gojek
by: Sheila Silvia Permatasari, et al.
Published: (2023-03-01) -
Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Empiris pada Minuman dan Makanan
by: Adi Lukman Hakim, et al.
Published: (2023-07-01)