Modos de agir para resolução de conflitos na atenção primária

Resumo O objetivo deste estudo é analisar modos de agir de profissionais da Estratégia Saúde da Família na resolução de conflitos bioéticos, tomando como fundamento a teoria do agir comunicativo e a ética do discurso. Foi realizada pesquisa qualitativa com uma equipe de saúde da família, com observa...

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Main Authors: Juliana Marin, Carlos Dimas Martins Ribeiro
Format: Article
Language:English
Published: Conselho Federal de Medicina 2021-09-01
Series:Revista Bioética
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Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-80422021000200354&tlng=es
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Carlos Dimas Martins Ribeiro
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spelling doaj.art-f4a9d54f40684baf82c4e31c98e9d23d2022-12-21T21:23:24ZengConselho Federal de MedicinaRevista Bioética1983-80342021-09-0129235436210.1590/1983-80422021292473Modos de agir para resolução de conflitos na atenção primáriaJuliana Marinhttps://orcid.org/0000-0001-5306-1294Carlos Dimas Martins Ribeirohttps://orcid.org/0000-0002-3838-5239Resumo O objetivo deste estudo é analisar modos de agir de profissionais da Estratégia Saúde da Família na resolução de conflitos bioéticos, tomando como fundamento a teoria do agir comunicativo e a ética do discurso. Foi realizada pesquisa qualitativa com uma equipe de saúde da família, com observação, entrevistas e grupo focal. Os resultados mostram que, diante de conflitos, alguns profissionais agem visando o êxito pessoal, o que deixa o conflito sem solução, latente, fragmentando a equipe. Outros, no entanto, buscam o entendimento por meio do agir comunicativo, visando o êxito coletivo, que se traduz no cuidado do paciente. Quando não são resolvidos entre os intervenientes, os conflitos são levados a reuniões que estimulam o diálogo.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-80422021000200354&tlng=esAtenção primária à saúdeEstratégia saúde da famíliaEquipe de assistência ao pacienteBioéticaÉtica
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