El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0
Aunque la proliferación de las plataformas 2.0 supone un nuevo tipo de relación con consumidores actuales y potenciales, todavía no es posible evaluar su alcance e influencia en la percepción de los mensajes corporativos. Esta investigación tiene como objetivo averiguar qué valor tienen las distinta...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Sprog: | English |
| Udgivet: |
ESIC University
2016-07-01
|
| Serier: | AD Research |
| Fag: | |
| Online adgang: | https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/97 |
| _version_ | 1828002774524100608 |
|---|---|
| author | Rafael Solís Joaquín Sánchez |
| author_facet | Rafael Solís Joaquín Sánchez |
| author_sort | Rafael Solís |
| collection | DOAJ |
| description | Aunque la proliferación de las plataformas 2.0 supone un nuevo tipo de relación con consumidores actuales y potenciales, todavía no es posible evaluar su alcance e influencia en la percepción de los mensajes corporativos. Esta investigación tiene como objetivo averiguar qué valor tienen las distintas plataformas 2.0 desde la perspectiva de la comunicación corporativa. En concreto el estudio utiliza el microblog Twitter como caso empírico, donde se analizan los comentarios de internautas acerca de ocho campañas corporativas. La estructura de análisis pre/post test de la investigación ha permitido establecer el modo en que evolucionan los sentimientos de los usuarios del microblog tras recibir el impacto de una campaña 2.0. Los resultados obtenidos muestran que los mensajes corporativos tienen un impacto positivo sobre la evaluación de la compañía, lo que abre nuevas vías de interacción con los usuarios y otros grupos de interés. |
| first_indexed | 2024-04-10T06:49:01Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-fdc17d14d4ac4af0b51c9131b2bd544b |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2340-3144 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-10T06:49:01Z |
| publishDate | 2016-07-01 |
| publisher | ESIC University |
| record_format | Article |
| series | AD Research |
| spelling | doaj.art-fdc17d14d4ac4af0b51c9131b2bd544b2023-02-28T09:29:07ZengESIC UniversityAD Research2340-31442016-07-01141482910.7263/adresic-014-0598El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0Rafael Solís0Joaquín Sánchez1EDP RenováveisUniversidad Complutense de MadridAunque la proliferación de las plataformas 2.0 supone un nuevo tipo de relación con consumidores actuales y potenciales, todavía no es posible evaluar su alcance e influencia en la percepción de los mensajes corporativos. Esta investigación tiene como objetivo averiguar qué valor tienen las distintas plataformas 2.0 desde la perspectiva de la comunicación corporativa. En concreto el estudio utiliza el microblog Twitter como caso empírico, donde se analizan los comentarios de internautas acerca de ocho campañas corporativas. La estructura de análisis pre/post test de la investigación ha permitido establecer el modo en que evolucionan los sentimientos de los usuarios del microblog tras recibir el impacto de una campaña 2.0. Los resultados obtenidos muestran que los mensajes corporativos tienen un impacto positivo sobre la evaluación de la compañía, lo que abre nuevas vías de interacción con los usuarios y otros grupos de interés.https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/97web 2.0 mensaje corporativo microblog twitter |
| spellingShingle | Rafael Solís Joaquín Sánchez El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 AD Research web 2.0 mensaje corporativo microblog |
| title | El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 |
| title_full | El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 |
| title_fullStr | El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 |
| title_full_unstemmed | El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 |
| title_short | El impacto del mensaje corporativo en la Web 2.0 |
| title_sort | el impacto del mensaje corporativo en la web 2 0 |
| topic | web 2.0 mensaje corporativo microblog |
| url | https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/97 |
| work_keys_str_mv | AT rafaelsolis elimpactodelmensajecorporativoenlaweb20 AT joaquinsanchez elimpactodelmensajecorporativoenlaweb20 |