Pengujian Hubungan Kualitas Jasa, Kepuasan Nasabah dan Intensi Pembelian Ulang. Correlation Test of Service Quality, Customer Satisfaction and Repurchase Intentions

Pengujian Hubungan Kualitas Jasa, Kepuasan Nasabah dan Intensi Pembelian Ulang. Correlation Test of Service Quality, Customer Satisfaction and Repurchase Intentions

The research is designed to examine the correlation between the service quality, customer satisfaction and purchase intentions. In details this research examines three correlation, i.e. between (1) service quality and purchase intentions

Библиографические подробности
Главный автор:	Perpustakaan UGM, i-lib
Формат:	Статья
Опубликовано:	[Yogyakarta] : Program Studi Ilmu Keperawatan Fak. Kedokteran UGM 2000
Предметы:	Jurnal i-lib UGM

Схожие документы

Pengujian hubungan kualitas jasa, kepuasan nasabah dan intensi pembelian ulang
по: , USMARA, Antonina, и др.
Опубликовано: (1999)

Analisis persepsi kualitas jasa Maskapai Penerbangan serta pengaruhnya terhadap kepuasan dan pembelian ulang
по: , SETIAWAN, Astra Agung, и др.
Опубликовано: (2007)

Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam pembentukan intensi pembelian konsumen
по: , SULISTYO, Heru, и др.
Опубликовано: (1998)

KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBELIAN ULANG PADA KELOMPOK KONSUMEN LANJUT USIA DI MATAHARI DEPARTMENT STORE SIDOARJO
по: Yusni Cahyo Nugroho, и др.
Опубликовано: (2011-04-01)

Kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap intensitas pembelian ulang suatu barang
по: , HARTINI, Sri, и др.
Опубликовано: (2006)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
по: , SARI, Nastiti Kartika, и др.
Опубликовано: (2006)

Hubungan mutu pelayanan dalam pembelian ulang jasa rawat inap di bangsal RSUD Sleman
по: , YULIANA, и др.
Опубликовано: (2000)

Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh kepuasan konsumen
по: , AGUSTINO, Fauzan Chairil, и др.
Опубликовано: (2009)

Pengaruh kualitas jasa penerbangan, kepuasan konsumen dan referensi harga pada niat untuk membeli ulang
по: , KADANG, Hendrikus, и др.
Опубликовано: (2008)

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Repurchase Intention Pada Hotel "X"
по: , Carla Diajeng Damayanthi, и др.
Опубликовано: (2012)

Modeling customers' intentions to repurchase online.
по: Li, Shenyu.
Опубликовано: (2008)

PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA PEMBELIAN ULANG
по: Tri Erniati, и др.
Опубликовано: (2024-01-01)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
по: , Setiawan Ario Prabowo, и др.
Опубликовано: (2012)

PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN
по: Rachmad Hidayat
Опубликовано: (2011-11-01)

PERAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
по: Ida Bagus Ngurah Satwika Purwa, и др.
Опубликовано: (2018-01-01)

Hubungan antara Kualitas Fungsional dan KualitasTeknis dengan Kepuasan, dan Kepuasan dengan Getok Tular Positif dan Niat Beli Ulang: Penelitian pada Produk Jasa Studio Musik di Yogyakarta
по: , BINTANG ARUM MUSTIKA, и др.
Опубликовано: (2013)

Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam
по: , SEBAYANG, Edy Suranta, и др.
Опубликовано: (2009)

Anteseden ANTESEDEN KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA NIAT PEMBELIAN ULANG
по: Zhafira Raihana, и др.
Опубликовано: (2018-04-01)

PERAN KUALITAS JASA PADA KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS DAN NIAT BERALIH NASABAH PT PEGADAIAN DI SURABAYA
по: Addis Al Hazmi, и др.
Опубликовано: (2014-04-01)

Hubungan antara kualitas jasa, kepuasan konsumen dan minat membeli :: Sebuah pengamatan terhadap perilaku konsumen jasa
по: , ARIYANI, Nafiah, и др.
Опубликовано: (1998)

Pengaruh insiden kritis dan kualitas jasa pada perilaku nasabah berpindah bank
по: , PURSETYANINGSIH, и др.
Опубликовано: (2009)

Pengaruh tarif kamar terhadap kepuasan dan minat pasien dalam pembelian ulang jasa rawat inap di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta
по: , SOESANTO, Harry, и др.
Опубликовано: (1997)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
по: , SATYA, Nasepta Aroma, и др.
Опубликовано: (2009)

The Effect of Experimental Marketing on the Intention to Repurchase Sports Customers
по: Nasrin Azizian Kohan, и др.
Опубликовано: (2021-09-01)

The Effect of Shopping Values Pattern on Customers’s Intention to Repurchase
по: Masoud Birjandi, и др.
Опубликовано: (2019-04-01)

PENGARUH KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, KEPUASAN KONSUMEN, DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA NIAT PEMBELIAN ULANG TELEPON SELULER
по: , Martina Rahmawati Masitoh, SE., и др.
Опубликовано: (2011)

PENGARUH SUKU BUNGA, KEPUASAN NASABAH, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LAYANAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH
по: Sriyono Sriyono, и др.
Опубликовано: (2024-01-01)

PENGARUH KUALITAS JASA PERBANKAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK RAKYAT INDONESIA SURABAYA
по: Yusak Anshori
Опубликовано: (2011-10-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN SOLARIA DI SURABAYA
по: Riko Firmawan Adixio, и др.
Опубликовано: (2014-04-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN NASABAH DAN CITRA BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MUAMALAT DI SURABAYA
по: Evi Oktaviani Satriyanti
Опубликовано: (2013-04-01)

Analisa tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan BII di Jakarta
по: , SOETANTIJO, Paulus Sugeng Orisiswanto, и др.
Опубликовано: (2004)

Analisis kualitas pelayanan pada kepuasan nasabah BRI kantor cabang X
по: , SETYAWARDHANA, Tiyas, и др.
Опубликовано: (2008)

Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank BTPN Kediri
по: , GURNITO, и др.
Опубликовано: (2006)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di BRI Cabang Wonosobo
по: , HARMOKO, Dany, и др.
Опубликовано: (2003)

Hubungan intensi prososial dengan kepuasan kerja pustakawan Universitas Gadjah Mada
по: , WIDODO, Singgih, и др.
Опубликовано: (2005)

Pengaruh promosi, lokasi, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian nasabah Bank Mandiri Surabaya
по: Muhammad Fajar Fahrudin, и др.
Опубликовано: (2015-10-01)

The influence of cognitive satisfaction on the relationship between salesperson presentation skills and customer's intention to repurchase
по: Wan Omar, Maznah, и др.
Опубликовано: (2007)

An empirical study on logistic service quality, customer satisfaction, and cross-border repurchase intention
по: Guan Hui, и др.
Опубликовано: (2025-01-01)

The Role of Refund Policy and Complaint Response Time in Determining Customer Satisfaction and Repurchase Intent
по: Audrey Guskey, и др.
Опубликовано: (2010-09-01)

Driving Customer Satisfaction and Stimulating Repurchase Intention: Insights from Palestinian Digital Retailers
по: Bara Asfour, и др.
Опубликовано: (2024-06-01)