Analisis kepuasan pelanggan telepon tetap dan selular di area pelayanan Yogyakarta

Analisis kepuasan pelanggan telepon tetap dan selular di area pelayanan Yogyakarta

Bibliographic Details
Main Authors:	, ARYAMAN, Handrio, , Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 1998
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis struktur industri telepon selular
by: , PRAMONO, Ananta Heri, et al.
Published: (2004)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN FLAURENT SALON AND SPA YOGYAKARTA
by: , FLORENSIA KURNIA P, et al.
Published: (2014)

Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Pada Loyalitas Pelanggan PT.Gunung Jati Raya
by: , Kukuh Suharso, SP, et al.
Published: (2012)

Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk
by: , SASTRAWAN, I Putu Adi, et al.
Published: (2009)

Analisis kepuasan pelanggan kartu pra bayar IM3 Smart
by: , WIDYASYATMA, August Deva, et al.
Published: (2002)

Pengaruh Kepercayaan Merek dan Kepuasan Pelanggan Pada Loyalitas Pelanggan Produk Antimo di Yogyakarta
by: , GANDES SITORESMI, et al.
Published: (2014)

Persepsi dan preferensi konsumen terhadap merek telepon selular
by: , ANGGONO, Wahju, et al.
Published: (1999)

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada komunikasi dari mulut ke mulut :: Pada Cafe Excelso di Daerah Istimewa Yogyakarta
by: , SURBAKTI, Harlinna, et al.
Published: (2007)

Pengaruh kualitas pelayanan, nilai pelayanan, dan kepuasan pelanggan terhadap niat membeli
by: , SUSILA, Ihwan, et al.
Published: (2004)

Analisis efektifitas iklan telepon selular merek Nokia terhadap niat beli konsumen
by: , PERTIWI, Shinta, et al.
Published: (2003)

Pengaruh orientasi pasar pada kualitas jasa yang dipersepsikan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Exelcomindo Pratama Cabang Yogyakarta
by: , ANGGRAINI, Roslina, et al.
Published: (2008)

Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan pada Loyalitas Pelanggan Taksi Express di Jakarta
by: , Hotma Rina Janita Sitorus, et al.
Published: (2013)

Analisis persepsi konsumen terhadap kualitas telepon selular dan pengaruhnya terhadap perilaku pembelian konsumen di Yogyakarta
by: , CHRISTANTI, Yunitasari, et al.
Published: (2003)

Analisis terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada operator telepon selular
by: , UTOMO, Priyanto Doyo, et al.
Published: (2006)

Perlindungan Hukum bagi Konsumen Pengguna Kartu Telepon Selular Prabayar di Kota Yogyakarta
by: , NUGROHO, Timur Agung, et al.
Published: (2007)

ANALISIS PENERAPAN VALUE BASED MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KARTU SIMPATI TELKOMSEL REGIONAL JABOTABEK
by: , Catur Setya Nugraha, et al.
Published: (2012)

The Measurement of customer's perceived service quality by using servperf model at PT. Telekomunikasi selular Bandung
by: , SUHERMAN, Unu, et al.
Published: (2002)

Analisis terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi peralihan merek (Brand Switching) pada pasar telepon selular
by: , KUSUMAWARDONO, Budianto, et al.
Published: (2006)

Pengaruh intervensi pelayanan pelanggan dan desain fasilitas pada niat membeli kembali
by: , HURIANE, Medika, et al.
Published: (2006)

Analisis perbedaan persepsi manajer dan persepsi salesman terhadap kepuasan pelanggan pada PT Astra International Daihatsu Sales Operation di Surabaya
by: , RACHMAT, Basuki, et al.
Published: (1997)

Analisis pengaruh harapan pelangan, kualitas yang dipersepsikan, nilai yang dipersepsikan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan industri jasa
by: , TELAGAWATI, Ni Luh Wayan Sayang, et al.
Published: (2003)

Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian telepon selular merek Siemens di Jakarta
by: , KALANGIE, Febrina, et al.
Published: (2005)

Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan Telkom Flexy
by: , MARISA, Monti Putri, et al.
Published: (2006)

Niat pelanggan untuk menggunakan telepon CDMA Telkomflexi, Esia, Starone dan Telepon Kabel
by: , HARIJANTO, Meini, et al.
Published: (2005)

Analisis loyalitas pelanggan pada merek Honda
by: , KRISTANTI, Elisabeth Maria Desy, et al.
Published: (2007)

Trying to Act :: Aplikasi teori Bagozzi Warshaw pada konsumen telepon seluler Nokia
by: , FERDYANTONY, Respati, et al.
Published: (2005)

Analisis ekuitas merek (brand equity) berbasis pelanggan :: Penelitian pada Hotel Melia Purosani Yogyakarta dan Duta Guest House
by: , MONALISA, et al.
Published: (2009)

Evaluasi penerapan strategi bersaing oleh PT Rajasa Hazanah Perkasa dalam industri telepon selular
by: , FITRININGRUM, Andriati, et al.
Published: (1995)

Pengaruh Relationship Marketing pada loyalitas pelanggan Bank Mandiri prioritas Yogyakarta
by: , AGNESSIA, Shelly, et al.
Published: (2007)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada karta prabayar dan pascabayar (sim card) telepon seluler GSM dan CDMA di Yogyakarta
by: , PRIBADI, Tri Guna Adi, et al.
Published: (2008)

Analisis pengaruh pelayanan karyawan yang berorientasi pelanggan dan kepuasan pelanggan, komitmen pelanggan dan retensi pelanggan
by: , WATTIMENA, Roy Alan, et al.
Published: (2009)

Pengaruh nilai kinerja (Performance Value) dan nilai ekspresif (Expressiveness Value) kualitas pelayanan pada loyalitas konsumen yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan di Rumah Sakit Islam (RSI) Kendal
by: , LUKITO, Eko Sandy, et al.
Published: (2007)

PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA YANG DIPERSEPSIKAN PADA KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
by: , Elisabet Dita Septiari, SE, et al.
Published: (2011)

PERAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAAN PADA LOYALITAS JASA
by: , RIFYAL DAHLAWY CHALIL, et al.
Published: (2013)

Variety seeking sebagai variabel moderator pengaruh citra supermarket dan kepuasan pelanggan pada loyalitas pelanggan
by: , DEWI, Anima Sukma, et al.
Published: (2008)

Pengaruh menara telepon selular terhadap nilai rumah sekitarnya :: Studi kasus di Kabupaten Sleman, D.I. Yogyakarta, yahun 2007
by: , KURNIAWAN, Yuyus Yusuf, et al.
Published: (2007)

Analisis sikap dan niat pelanggan terhadap percobaan menggunakan produk K-Link (Liquid Chlorophyll)
by: , PRABANDARI, Eva, et al.
Published: (2007)

Analisis kualitas pelayanan Hotel Puri Asri Magelang
by: , KUSUMASTUTI, Endang, et al.
Published: (1998)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENCAPAIAN KEPUASAN PELANGGAN BAR & RESTORAN X
by: , Bagusta Christian Jimmy, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Brand Rating terhadap Brand Equity produk telepon selular merek Nokia :: Studi kasus di Jakarta Pusat
by: , FARIDA, et al.
Published: (2005)