Pengaruh keramahan dan kecermatan terhadap kecepatan pelayanan dalam peningkatan kepuasan nasabah pegadaian

Détails bibliographiques
Auteurs principaux: , DJUNAIDI, Edhi, , Drs. Agus Achyari, MBA
Format: Thèse
Publié: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 1999
Sujets:
ETD