Pengaruh keramahan dan kecermatan terhadap kecepatan pelayanan dalam peningkatan kepuasan nasabah pegadaian

Detalhes bibliográficos
Main Authors: , DJUNAIDI, Edhi, , Drs. Agus Achyari, MBA
Formato: Thesis
Publicado em: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 1999
Assuntos:
ETD