Pengaruh keramahan dan kecermatan terhadap kecepatan pelayanan dalam peningkatan kepuasan nasabah pegadaian

Библиографические подробности
Главные авторы: , DJUNAIDI, Edhi, , Drs. Agus Achyari, MBA
Формат: Диссертация
Опубликовано: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 1999
Предметы:
ETD