Penerapan Total Quality Service (TQS) dengan metode GAP dalam rangka peningkatan pelayanan pada Bank Pembangunan Daerah Jambi (PT. BPD Jambi)
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit |
| Veröffentlicht: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2000
|
| Schlagworte: |