Penerapan Total Quality Service (TQS) dengan metode GAP dalam rangka peningkatan pelayanan pada Bank Pembangunan Daerah Jambi (PT. BPD Jambi)
Main Authors: | , HURYATI, Ira, , Drs. Pangestu Subagyo, MBA |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2000
|
Subjects: |
Similar Items
-
Analisa strategi bersaing PT. BPD Jambi
by: , YUNALDI, Aso, et al.
Published: (2000) -
Peningkatan kualitas pelayanan dan pengusahaan bandar udara Adisucipto melalui penerapan total quality service (design tqs in airport)
by: , RINALDY, Dedy, et al.
Published: (1996) -
Upaya peningkatan pendapatan asli daerah Kotamadya Jambi dalam rangka otonomi daerah
by: , DIANTO, M, et al.
Published: (2000) -
Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (analisis gap) dalam rangka implementasi konsep TQS (Total Quality Service) pada PT Bank Niaga di Niaga Tower dan cabang Faletehan Jakarta
by: , SIHOMBING, Parhorasan, et al.
Published: (2000) -
Pengaruh beberapa faktor interen dan eksteren terhadap kebutuhan dana pada perusahaan pompa bensin (SPBU) di daerah Jambi
by: , FAUZI, R.H, et al.
Published: (1984)