Gap analysis towards a better service quality in Bali Garden Hotel

Gap analysis towards a better service quality in Bali Garden Hotel

Bibliographic Details
Main Authors:	, ERAWAN, Andrys, , Prof.Dr. Asip F. Hadipranata, Psi
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2001
Subjects:	ETD

Similar Items

Perbandingan tingkat potensi burnout karyawan berdasarkan variabel demografi di Hotel Quality Yogyakarta
by: , SWAGERINA, Maya Syla, et al.
Published: (2004)

Pengaruh persepsi karyawan tentang keadilan kompensasi terhadap kepuasan kerja di Hotel Grand Angkasa Medan
by: , SUTRISNO, Wahyudhi, et al.
Published: (2004)

The Influence of the corporate culture toward the employee job satisfaction :: Case study at PT L'Oreal Indonesia
by: , ARISTIANTO, Dhedi, et al.
Published: (2001)

The Effect of quality of work life on the employees job satisfaction in Melia Purosani Hotel Yogyakarta
by: , YULIPURNAMA, Gerda, et al.
Published: (2000)

The Effect of quality of work life on employee's works motivation in PG Madukismo Yogyakarta
by: , DESTRIANI, Aditiarsih, et al.
Published: (2003)

Evaluasi program pendidikan dan pelatihan pada Badan Pengawas Kota Jambi
by: , EDRIANSYAH, et al.
Published: (2002)

Pengaruh kompensasi, komunikasi dan supervisor terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Batik Keris, SUkoharjo
by: , YULIANA, et al.
Published: (2001)

Hubungan antara biaya pendidikan dan pelatihan dengan kenaikan produktivitas perusahaan di Perum Pegadaian
by: , ABIDIN, Moch, et al.
Published: (2001)

The Description of job satisfaction and employee motivation in PT. Bayer Indonesia, Tbk
by: , RAMADHIYANTI, Linda, et al.
Published: (2001)

Analisis dampak persepsi karyawan terhadap sistem penilaian kinerja bagi motivasi kerja pada BPD DIY
by: , WINANDO, Wiko, et al.
Published: (2001)

Hubungan antara kepuasan kerja dengan komitmen karyawan :: Studi kasus di Harian Umum Radar Jogja (Jawa Pos Group)
by: , ROSILAWATI, Yeni, et al.
Published: (2001)

Hubungan antara budaya perusahaan dengan kepuasan kerja pada PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III
by: , DARMAWIDIANA, Diah, et al.
Published: (2002)

Pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap prestasi kerja pegawai PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III
by: , KARTIKA, Nila, et al.
Published: (2002)

Evaluasi faktor determinant terhadap pengembangan organisasi sekretariat daerah Kabupaten Gresik
by: , MAJID, Abdul, et al.
Published: (2002)

Analisis penempatan pegawai dalam hubungannya dengan peningkatan motivasi dan kinerja di lingkungan sekretariat daerah kota Tangerang
by: , SALAHUDIN, Yusuf, et al.
Published: (2002)

Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas organisasi badan perencanaan pembangunan kota Sukabumi menjelang otonomi
by: , SUDRADJAT, Asep, et al.
Published: (2002)

Pengaruh perilaku kepemimpinan terhadap prestasi kerja pegawai pada PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III Surabaya
by: , WASONO S., Sapto, et al.
Published: (2002)

Sistem penilaian kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) :: Studi pada Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia Bantul
by: , DIANAWATI, Evie, et al.
Published: (2002)

Pengaruh persepsi gaya kepemimpinan terhadap motivasi kerja pegawai pada PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Wangi
by: , KAJANTO, et al.
Published: (2003)

Pengaruh faktor-faktor pelatihan kerja terhadap peningkatan prestasi kerja karyawan pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia III Cabang Banjarmasin
by: , AFFANDI, et al.
Published: (2003)

Hubungan faktor-faktor motivasi kerja dengan kinerja karyawan :: Kasus di PT. Berlian Jasa Terminal Indonesia
by: , SUPARNO, et al.
Published: (2003)

Pengaruh persepsi karyawan tentang imbalan yang diberikan terhadap motivasi kerja :: Studi kasus di Kantor Pusat PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III Surabaya
by: , SUPRIYANTO, et al.
Published: (2003)

Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap motivasi kerja :: Studi di Kantor Divisi Terminal Pelabuhan III Cabang Tanjung Perak Surabaya
by: , SUTJIPTO, et al.
Published: (2003)

Pengaruh gaya kepemimpinan dan situasi kelompok kerja penyelia terhadap efektivitas kelompok kerja pada PT X
by: , HERIJANTINY, Frietje, et al.
Published: (2006)

The Effect of employee's perception toward intrinsic and extrinsic factors on job satisfaction in PT Telkom Divre IV Yogyakarta
by: , NASUTION, Budi Ade Dharma, et al.
Published: (2004)

Mergers in Indonesian state banks (Legacy Banks). Trends, and perspectives (Bank Mandiri)
by: , SULIANTI S., Any, et al.
Published: (2001)

Pengaruh persepsi karyawan terhadap psistem kompensasi dengan kepuasan kerja di PT Serasi Autoraya cabang Surabaya
by: , DEWAYANI, Rr. Asri, et al.
Published: (2001)

Pengaruh pelaksanaan program pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Nitto Alam Indonesia
by: , NUGROHO, Yuliant Joko, et al.
Published: (2001)

Pengaruh penghargaan dan persepsi keadilan terhadap kepuasan kerja pegawai PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III cabang Tanjung Perak
by: , HIKMAWATI, Baiq Nurul, et al.
Published: (2002)

Pengaruh motivasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai sekretariat daerah Kabupaten Dairi
by: , SIAGIAN, Elon Gonda, et al.
Published: (2002)

Pengaruh stress terhadap faktor kepuasan kerja PNS :: Studi pada Kabupaten Klungkung
by: , SUDIARKAJAYA, I Made, et al.
Published: (2002)

Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas ditinjau dari persepsi karyawan :: Studi pada PT Texmaco Taman Synthetic Kaliwungu-Kendal
by: , ANDARINI, Pipit Rosita, et al.
Published: (2002)

Hubungan karakteristik pekerjaan dengan kepuasan kerja pada Kantor pelayanan pajak Yogyakarta I
by: , KENTJONOWATI, Erwina Devi, et al.
Published: (2002)

Hubungan antara program latihan dengan produktivitas kerja karyawan di PT Ispat Indo
by: , WINARTO, Jati Heri, et al.
Published: (2002)

Pengaruh penilaian keadilan terhadap sikap kerja Pegawai Negeri Sipil pada Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Bantul Yogyakarta
by: , RAHARJO, Tri, et al.
Published: (2004)

Pengaruh pemberdayaan terhadap produktivitas kerja karyawan
by: , PRAHASTOETI, Nidya, et al.
Published: (2003)

Hubungan atribut jasa, kepuasan menyeluruh, dan niat untuk loyal pada pelanggan jasa yang mempunyai keterhubungan
by: , ZULGANEF, et al.
Published: (2004)

Kepuasan kerja sebagai mediator pengaruh Role Conflict dan Role Ambiguity terhadap komitmen organisasional karyawan PT Perkebunan Nusantara II Tanjung Morawa-Medan
by: , SEPTIANTO, Andri, et al.
Published: (2004)

Pengaruh pelatihan terhadap produktivitas kerja karyawan di Lembaga Keuangan Mikro Syari'ah Amratani Group Yogyakarta
by: , BUDIRAHARJO, Setya, et al.
Published: (2004)

Pengaruh pelatihan pra- purna karya terhadap post power syndrome karyawan PT Badak NGL Bontang
by: , EFFENDI, Murfat, et al.
Published: (2004)