Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam pembentukan intensi pembelian konsumen

Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam pembentukan intensi pembelian konsumen

Bibliographic Details
Main Authors:	, SULISTYO, Heru, , Dr. T. Hani Handoko, MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 1998
Subjects:	ETD

Similar Items

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBENTUKAN INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Erma Setiawati, et al.
Published: (2007-06-01)

Pengujian hubungan kualitas jasa, kepuasan nasabah dan intensi pembelian ulang
by: , USMARA, Antonina, et al.
Published: (1999)

Analisis hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, dan loyalitas toko
by: , HARTOKO, Victorianus Budi, et al.
Published: (2004)

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam pembentukan minat membeli kembali
by: , YULIASTUTI, Ratna, et al.
Published: (2000)

ANALISIS PEMBENTUKAN TRUST PELANGGAN MELALUI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TOKO SWALAYAN
by: Salamatun Asakdiyah
Published: (2016-04-01)

Kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap intensitas pembelian ulang suatu barang
by: , HARTINI, Sri, et al.
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN DAN INTENSI PERILAKU PELANGGAN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH
by: Hery Suliantoro, et al.
Published: (2013-06-01)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap intensi keperilakuan :: Sebuah kajian mengenai intensi keperilakuan konsumen Pasaraya Grande Jakarta Selatan
by: , SUSILAWATI, Heni, et al.
Published: (2003)

Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan Telkom Flexy
by: , MARISA, Monti Putri, et al.
Published: (2006)

Membangun Kepercayaan Konsumen untuk Meningkatkan Intensi Pembelian
by: Ida Bagus Nyoman Udayana, et al.
Published: (2019-12-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Tiara Azalia Septyarani, et al.
Published: (2023-09-01)

Pengaruh kualitas pelayanan, nilai pelayanan, dan kepuasan pelanggan terhadap niat membeli
by: , SUSILA, Ihwan, et al.
Published: (2004)

Analisa pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan kualitas hubungan pada loyalitas dan komitmen konsumen :: Studi kasus pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia-Jakarta Region
by: , NURWULANDARI, Maya, et al.
Published: (2008)

Hubungan antara kualitas jasa, kepuasan konsumen dan minat membeli :: Sebuah pengamatan terhadap perilaku konsumen jasa
by: , ARIYANI, Nafiah, et al.
Published: (1998)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: I Putu Satya Nitya Ananda, et al.
Published: (2019-11-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
by: Yudi Pratama, et al.
Published: (2021-10-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan RS Mardiwaluyo Metro Lampung
by: , Dina Pramalina, S.T, et al.
Published: (2012)

Analisis hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan instalasi farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Cilacap
by: AJI, Awik Abrar
Published: (2010)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
by: Dessy Riyani, et al.
Published: (2021-10-01)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI HUBUNGAN KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG
by: Ida Ayu Prayoni, et al.
Published: (2020-04-01)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI TITIPAN KILAT JNE MEDAN
by: Bagus Handoko
Published: (2018-02-01)

KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Novianti Novianti, et al.
Published: (2018-03-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: I Dewa Agung Gede Adi Utama, et al.
Published: (2019-11-01)

Pengaruh kepuasan gaji, kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap intensi keluar
by: , RIVAI, Harif Amali, et al.
Published: (2001)

PERAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAAN PADA LOYALITAS JASA
by: , RIFYAL DAHLAWY CHALIL, et al.
Published: (2013)

Hubungan antara kepedulian terhadap pelayanan, citra merek dengan kepuasan konsumen Telkom Flexi
by: , HIDAYAT, Fattah, et al.
Published: (2004)

Pengujian Hubungan Kualitas Jasa, Kepuasan Nasabah dan Intensi Pembelian Ulang. Correlation Test of Service Quality, Customer Satisfaction and Repurchase Intentions
by: Perpustakaan UGM, i-lib
Published: (2000)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENCAPAIAN KEPUASAN PELANGGAN BAR & RESTORAN X
by: , Bagusta Christian Jimmy, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Promosi, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan
by: Bagus Handoko
Published: (2017-04-01)

Hubungan persepsi mutu pelayanan dan nilai konsumen dengan kepuasan konsumen
by: , HARYANTI, Kristiana, et al.
Published: (1999)

KUALITAS PELAYANAN BERPENGARUH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
by: I Gede Benny Subawa, et al.
Published: (2020-02-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Saung Manglid
by: Abin Saripudin, et al.
Published: (2021-01-01)

Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh kepuasan konsumen
by: , AGUSTINO, Fauzan Chairil, et al.
Published: (2009)

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI SF DIGITAL PHOTO SERVICE
by: Heru Kesumajayansyah, et al.
Published: (2014-02-01)

PERAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBENTUKAN WORD OF MOUTH MAHASISWA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI JAKARTA
by: Nani Fitriani
Published: (2018-04-01)

Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Pada Loyalitas Pelanggan PT.Gunung Jati Raya
by: , Kukuh Suharso, SP, et al.
Published: (2012)

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOPPING PADA REMAJA DI SITUBONDO
by: Rini Kartika Sari, et al.
Published: (2019-11-01)

Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Dipengaruhi Variabel Lokasi, Pelayanan, Kualitas Produk, Nilai Emosional, dan Disain Interior yang Berdampak pada Tingkat Pembelian
by: Bahri Bahri
Published: (2018-12-01)

Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen
by: Enggarayu Weningtyas, et al.
Published: (2012-01-01)

Model Peningkatan Loyalitas Pelanggan dengan Pengujian terhadap Servicescape, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan
by: Marno Nugroho, et al.
Published: (2018-12-01)