Pengaruh lingkungan fisik pada antrian pelayanan di front office bank

Pengaruh lingkungan fisik pada antrian pelayanan di front office bank

Bibliographic Details
Main Authors:	, LAKSMIDEWI, Dwinita, , Drs. Wakhid S. Ciptono, MBA.,MPM
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2001
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis sistem antrian dalam rangka peningkatan sistem pelayanan di PT. Bank Mandiri (Persero)
by: , WIDIGDO, Adri Ardana, et al.
Published: (2000)

Analisis sistem antrian dengan penerapan operasional excellece dalam rangka peningkatan sistem pelayanan teller pada Permata Bank Cabang Melawai
by: , ARTHASARI, Nina, et al.
Published: (2008)

Analisis sistem antrian untuk meningkatkan sistem pelayanan :: Studi kasus pada PT Bank Pembangunan Kalteng dan PT Bank BNI 46 di Palangkaraya
by: , KUSANDARI, Antik, et al.
Published: (2002)

Analisis antrian pada Bank BNI Syariah Cabang Yogyakarta untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam sistem antrian kepada nasabahcWidya Ilmiati
by: , ILMIATI, Widya, et al.
Published: (2004)

Evaluasi implementasi strategi dengan strategy map :: studi pada PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
by: , SOFA, Ika Dwinita, et al.
Published: (2008)

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual :: Studi kepuasan pelanggan pada nasabah bank BRI di Denpasar
by: , AZIZ, Zeki, et al.
Published: (2010)

Analisis efisiensi dan keefektifan layout fasilitas pelayanan bagi nasabah :: Studi kasus pada Bank Mandiri Semarang
by: , KURNIAWAN, Anton Satrija, et al.
Published: (2000)

Penerapan teori antrian pada Bank BNI (Persero) cabang UGM Yogyakarta
by: , ADI, Bayu Nugroho, et al.
Published: (2001)

SIMULASI ANTRIAN DENGAN PELAYANAN SIKLIK DALAM SISTEM PERSIMPANGAN BERSINYAL
by: , M. DERMAWAN MULYODIPUTRO, et al.
Published: (2013)

Evaluasi kualitas pelayanan dalam pembayaran gaji guru melalui Tabungan Monas dan anjungan tunai mandiri (ATM) di PT Bank DKI
by: , MARHAENI, Tuti, et al.
Published: (2008)

Analisis kualitas jasa pada bisnis perbankan Syariah berdasarkan adaptasi model Carter :: Studi kasus di Bank Muamalat Indonesia, Bank BRI Syariah, Bank BTN Syariah dan Bank Syariah mandiri Yogyakarta
by: , HENDRIYADI, et al.
Published: (2006)

Strategi penerapan office channeling terhadap pengembangan bisnis BNI Syariah
by: , WIBOWO, R. Bambang Suryo, et al.
Published: (2008)

Analisis penentuan jumlah fasilitas pelayanan yang optimal pada warnet Yahoo Surakarta
by: , ISYUNANTO, Agung, et al.
Published: (2000)

Analisis lingkungan internal dan eksternal untuk perencanaan strategik Balai POM Kupang
by: , SEMBIRING, Martin, et al.
Published: (2001)

Keefektifan analisis penurunan kredit bermasalah pada PT Bank DKI untuk memenuhi persyaratan Bank Jangkar
by: , PRIYAMBODO, Sigit, et al.
Published: (2008)

Evaluasi kualitas pelayanan pada unit rawat inap VIP di RS. ST. Elisabeth Semarang
by: , SUSIJANTI, Catharina, et al.
Published: (2000)

Analisis kualitas jasa pada bisnis perbankan Syariah berdasarkan adaptasi model Carter :: Studi pada Bank Syariah Mandiri, BRI Syariah, BNI Syariah, Bank Muamalat Indonesia, dan Bank Riau Syariah Cabang Pekanbaru
by: , SOVIYANTI, Efrita, et al.
Published: (2007)

Pengendalian kualitas pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II, :: Cabang Tanjung Priok di lingkungan Divisi Kepanduan
by: , SETYANTO, Antonius Eko, et al.
Published: (1999)

Hubungan antara faktor-faktor lingkungan concurrent engineering (CE) dan kinerja pengembangan produk :: Studi empiris pada industri manufaktur di Indonesia
by: , ISMULYATY, Sri, et al.
Published: (1999)

Evaluasi kualitas pelayanan Samsat dengan penerapan konsep quality function deployment (QFD) :: Studi pada Samsat Kota Yogyakarta
by: , LEGOWO, Adianto, et al.
Published: (2000)

Analisis kualitas jasa untuk peningkatan kualitas pelayanan di Hotel Cakra Kembang Yogyakarta
by: , AMBARWATI, Kenny, et al.
Published: (2000)

Evaluasi kualitas pelayanan KPP dengan penerapan Importance-Performance analysis :: Studi pada KPP Salatiga
by: , MIRANINGTYAS, Fransisca Henny, et al.
Published: (2005)

Antrian multiserver multiqueue dengan Jockeying
by: , MUSTIKASARI, et al.
Published: (2004)

Analisis efisiensi proses layanan dan kualitas pelayanan rumah sakit :: Penerapan data envelopment analysis (DEA) dan model Servqual (GAP 5)
by: , SARANGA, Ester, et al.
Published: (2000)

Analisis strategy positionong untuk meningkatkan loan deposit ratio pada PT Bank DKI
by: , SUPARTO, Yugo, et al.
Published: (2008)

Pengukuran efisiensi biaya pada Bank Pembangunan Daerah di Indonesia periode 1994-1997 :: Penerapan metode econometric frontier approach
by: , WIBOWO, Wisnu, et al.
Published: (2000)

Implementasi continuous quality improvement dengan analisis GAP pada sistem pelayanan non medis bangsal Cempaka Mulia RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta
by: , MUDZAKKIR, Irfan, et al.
Published: (2000)

Evaluasi dimensi lingkungan (Organisasi, Infrastruktur Komunikasi, Requirements dan Pengembangan Produk) Sebagai dasar pelaksanaan konsep Concurrent Engineering :: Studi kasus pada PT Muliaglass Float Division
by: , WIDJAYANTO, Tulus, et al.
Published: (2004)

Implementasi strategi Six Sigma untuk peningkatan pelayanan penyelenggaraan Haji di Indonesia
by: , ACHIR, Molli Rachmina, et al.
Published: (2007)

Analisis penerapan manajemen risiko terhadap pengelolaan aset (Fixed Asset) perbankan tahun 2007 :: Studi pada Bank BRI Cabang Dompu
by: , FITRIADI, Andang, et al.
Published: (2007)

Analisis kualitas pelayanan dengan pendekatan house of quality dalam upaya implementasi clinical governance pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soedarso Pontianak
by: , WIJIANTO, Bambang, et al.
Published: (2009)

Formulasi strategi penyaluran kredit UKM di Bank Mandiri
by: , PURWANTONO, Bambang, et al.
Published: (2009)

Analisis kualitas pelayanan rawat jalan dengan menggunakan konsep Six Sigma :: Studi pada RSUD Gunung Jati Cirebon
by: , RAHARDJO, Widiantoro Sigit, et al.
Published: (2006)

Peningkatan kualitas pelayanan dan pengusahaan bandar udara Adisucipto melalui penerapan total quality service (design tqs in airport)
by: , RINALDY, Dedy, et al.
Published: (1996)

Analisis quality function deployment untuk desain pelayanan berdasarkan voice of the customer pada program Magister Manajemen Universitas Gadjah Mada
by: , YANI, Tri Endang, et al.
Published: (2001)

Rancangan penerapan balanced score card sebagai langkah alternatif dalam mewujudkan tercapainya bank sentral yang berkualitas dan berwibawa :: Studi kasus di Bank Indonesia
by: , EVANTHAKA, Desthian, et al.
Published: (2000)

Analisis sistem antrian dan mutu pelayanan di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah Cabang Yogyakarta sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan jasa
by: , DANASMORO, Adimas, et al.
Published: (2009)

Analisis berbagai teori antrian
by: , OESMAN, Zacharia, et al.
Published: (2001)

PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING DI JAWA TIMUR
by: , Eddy Santoso, et al.
Published: (2012)

Analisis kepentingan dan kinerja standar pemeriksaan keuangan negara terhadap profesional auditor di lingkungan Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia
by: , WIRASTUTI, Lucia Leliana, et al.
Published: (2009)