Mutu pelayanan pasien peserta Askes dan umum di Instalasi Rawat Halan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Yunus Propinsi Bengkulu - , MARSULI; , Prof.dr. Ali Ghufron Mukti, MSc.,Ph.D ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2004)