Analisis faktor-faktor yang mendasari kepuasan pengguna akhir sistem aplikasi SAP R/3 di PT Telkom Divre IV Jateng DIY - , MARTAMIHARDJA, Willy B; , Surahyo, B.Eng.,M.Eng.Sc ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2004)