Pengaruh tiga elemen jasa terhadap kepuasan konsumen dan niat untuk setia atau berganti penyedia jasa

Pengaruh tiga elemen jasa terhadap kepuasan konsumen dan niat untuk setia atau berganti penyedia jasa

Bibliographic Details
Main Authors:	, MARDHIYAH, Dien, , Prof.Dr. Basu Swastha Dh., MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2004
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis hubungan kualitas jasa dan persepsi nilai pada kepuasan konsumen dan niat untuk loyal atau berganti penyedia jasa :: Studi pada Bank BNI di Yogyakarta
by: , BUDI, Raksa Jatnika, et al.
Published: (2006)

Hubungan antara kualitas jasa, kepuasan konsumen dan minat membeli :: Sebuah pengamatan terhadap perilaku konsumen jasa
by: , ARIYANI, Nafiah, et al.
Published: (1998)

Kinerja jasa sebagai pengukur kualitas jasa
by: , HARYONO S., H, et al.
Published: (1999)

Analisis niat konsumen dalam menggunakan jasa transportasi kereta api Senja Utama berdasarkan pendekatan teori triandis
by: , AMINUDIN, Kamid, et al.
Published: (1998)

Analisis variabel-variabel yang berpengaruh terhadap niat konsumen untuk beralih penyedia jasa :: Studi pada Bank Mandiri di Yogyakarta
by: , WIDIASTUTI, Nina Dwi Mukti, et al.
Published: (2006)

Pengaruh persepsi konsumen tentang kualitas terhadap kepuasan konsumen dan komitmen konsumen terhadap organisasi pada jasa klinik perawatan kecantikan
by: , KARNANI, Diana, et al.
Published: (2000)

Pengaruh kualitas jasa penerbangan, kepuasan konsumen dan referensi harga pada niat untuk membeli ulang
by: , KADANG, Hendrikus, et al.
Published: (2008)

Pelayanan Jasa Atas Dimensi Empat Kepuasan Konsumen
by: Lulu Indriaty
Published: (2016-02-01)

Hubungan atribut jasa, kepuasan menyeluruh, dan niat untuk loyal pada pelanggan jasa yang mempunyai keterhubungan
by: , ZULGANEF, et al.
Published: (2004)

Pengaruh keefektifan kominikasi dan kualitas jasa pada efek keterhubungan dalam jasa profesional
by: , ASIH, Daru, et al.
Published: (2003)

Analisis kepuasan konsumen terhadap jasa angkutan bus Transjogja
by: , SONGKO, Helmi Tri Anjar, et al.
Published: (2008)

Pengaruh kualitas jasa dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen :: Penelitian pada pelayanan jasa Lembaga Pendidikan Primagama Yogyakarta
by: , FEBRIANASARI, Dewi, et al.
Published: (2005)

PERAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAAN PADA LOYALITAS JASA
by: , RIFYAL DAHLAWY CHALIL, et al.
Published: (2013)

Motivasi Kerja Bagi Pustakawan SebagaPenyedia Jasa Informasii
by: Perpustakaan UGM, i-lib
Published: (2004)

Data Pribadi Nasabah Pada Penyedia Jasa Pinjaman Online
by: Ferdiansyah Putra Manggala
Published: (2024-08-01)

Penerapan Profile Matching di Dalam Aplikasi Penyedia Jasa
by: Jonathan Christie, et al.
Published: (2018-07-01)

Dimensi kognitif dan afektif dari kepuasan konsumen serta pengaruhnya pada niat untuk berkunjung kembali dan niat untuk merekomendasikan galeri seni
by: , SUBIHARTO, Joko, et al.
Published: (2010)

Analisis Undang Undang yang Mengatur Jasa Konstruksi Indonesia Terhadap Pengguna dan Penyedia Jasa Konstruksi
by: Andi Bayu Putra, et al.
Published: (2019-12-01)

Tinjauan Yuridis Pelaksanaan Review Hasil Pemilihan Penyedia dalam Pengadaan Barang atau Jasa oleh Pejabat Pembuat Komitmen
by: Elsha Ersanda, et al.
Published: (2023-10-01)

Analisis pengaruh citra penyedia jasa dan kepuasankonsumen terhadap loyalitas konsumen :: Studi pada Hotel Santika Yogyakarta
by: , SETIAWATI, Endang Dwi, et al.
Published: (2006)

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PT.GO-JEK INDONESIA CABANG SEMARANG SEBAGAI PENYEDIA JASA APLIKASI DAN KONSUMEN
by: Annisa Rizqi Pradani
Published: (2020-03-01)

Analisis niat konsumen untuk berpindah merek pada pemakaian jasa klinik perawatan kecantikan
by: , NELSANTI, Eka Nadia, et al.
Published: (2006)

Setia berkhidmat 2 dekad, jasa 63 staf UMP dikenang
by: Nor Salwana, Mohammad Idris
Published: (2022)

Analisis kepuasan konsumen jasa kontraktor pameran PT Intermedia Promosindo Yogyakarta
by: , NURHIDAYATI, Siti, et al.
Published: (2004)

Analisis kepuasan konsumen terhadap jasa angkutan kereta api Argo Lawu
by: , PURNAMA, Puguh Iwan, et al.
Published: (1997)

Analisis kepuasan pasien atas jasa pelayanan rawat inap :: Rumah Sakit Karanganyar
by: , MULYAWATI, Siti, et al.
Published: (1994)

Segmentasi Pasar Penyedia Jasa Logistik (Third Party Logistics) di Indonesia
by: Darjat Sudrajat
Published: (2010-11-01)

Pemetaan Daya Dukung Jasa Ekosistem Penyedia Pangan di Kabupaten Banyuwangi
by: Abdul Holik, et al.
Published: (2022-12-01)

Analisis pengaruh sikap terhadap niat konsumen pengguna jasa transportasi bis kelas executive dari PT. Antar Lintas Sumatera
by: , SURYANTA, Dolly Iman, et al.
Published: (2001)

Analisis pengaruh dimensi kualitas jasa pada loyalitas pelanggan
by: , YULIANA, Yayuk, et al.
Published: (2007)

PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA YANG DIPERSEPSIKAN PADA KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
by: , Elisabet Dita Septiari, SE, et al.
Published: (2011)

Analisis Hubungan Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Konsumen pada Lembaga Pendidikan Kejuruan
by: Rintar -
Published: (2011-03-01)

Pengaruh relationship quality pada loyalitas pelanggan jasa perbankan Syariah
by: , UNIVERSARI, Nuria, et al.
Published: (2010)

PENGARUH KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, KEPUASAN KONSUMEN, DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA NIAT PEMBELIAN ULANG TELEPON SELULER
by: , Martina Rahmawati Masitoh, SE., et al.
Published: (2011)

Kedudukan Pengaturan Penyelesaian Sengketa Jaminan Penyedia Jasa Konstruksi Melalui Upaya Administratif
by: Abdurrahman Sayuti
Published: (2023-07-01)

Identifikasi Penyedia Jasa Konstruksi Sebagai Aplikator Building Information Modeling di Indonesia
by: Bambang Herumanta, et al.
Published: (2022-06-01)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENYEDIA ATAS PENGHENTIAN KONTRAK PENGADAAN BARANG DAN JASA
by: DIMAS TEGAR PALILING
Published: (2019-03-01)

EVALUASI PEMILIHAN PENYEDIA JASA KURIR BERDASARKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
by: Juli Astuti, et al.
Published: (2018-11-01)

Analisis anteseden dan konsekuensi kepuasan konsumen
by: , KHOIRIYAH, Siti, et al.
Published: (2003)

PELAKSANAAN PEMBERIAN GANTI RUGI DAN KOMPENSASI DALAM HUBUNGAN PENGGUNA JASA DAN PENYEDIA JASA PADA KONTRAK JASA KONSTRUKSI PROYEKINFRASTRUKTUR DI PT ADHI KARYA (PERSERO) TBK
by: , Adhi Satya Pratama, et al.
Published: (2012)