Tingkat kinerja pelayanan Hypermarket Carrefour MT Haryono, pengukuran dengan metode analisis Servperf dan Importance-Performance

Tingkat kinerja pelayanan Hypermarket Carrefour MT Haryono, pengukuran dengan metode analisis Servperf dan Importance-Performance

Bibliographic Details
Main Authors:	, WIBISONO, Sonny, , Dr. BM. Purwanto, MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Subjects:	ETD

Similar Items

Evaluasi sistem pengukuran strategik Bank Mandiri :: Kasus Cabang Jakarta MT.Haryono
by: , ESYANTI, Dwi Erna, et al.
Published: (2010)

Analisa hubungan antara kualitas, jasa kepuasan konsumen dan loyalitas :: Studi kasus Carrefour MT. Haryono Jakarta
by: , NIZMAH, et al.
Published: (2007)

Customers' satisfaction towards marketing mix of an international hypermarket (Case study of Carrefour Hypermarket, Pulau Pinang) / Fairuz Ayuni Rozaini
by: Rozaini, Fairuz Ayuni
Published: (2010)

PERANCANGAN APLIKASI PENGOLAHAN DATA PENJUALAN PADA GELAEL SIGNATURE MT HARYONO JAKARTA SELATAN
by: Dhea Shifa Meliyanti, et al.
Published: (2022-11-01)

Pengaruh generalized personal antecedent pada attitude toward complaining konsumen ITC Kuningan dan MT. Haryono Jakarta
by: , SANDI, Ananta Wahana, et al.
Published: (2009)

Analisa Pengendalian Banjir Kali Ciliwung Ruas Jembatan MT. Haryono â€“ Pintu Air Manggarai
by: Fahmi Zamroni, et al.
Published: (2015-12-01)

Analisis kinerja pelayanan Bank Bukopin Cabang Yogyakarta
by: , PRAHASTIN, Yuana, et al.
Published: (2003)

LAYANAN PENGUKURAN TINGKAT KINERJA WAROENG STEAK AND SHAKE YOGYAKARTA DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
by: , NASRUDIN N.I., et al.
Published: (2014)

Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard
by: Sidik Nurjaman
Published: (2013-12-01)

Pengurusan risiko dari aspek fasiliti fizikal di hypermarket Kes kajian: Carrefour Bandar Tun Hussein Onn,Cheras /
by: Nor Nazihah Mohd. Zaini, 1988-, author, et al.
Published: (2011)

Evaluasi metode pengukuran citra merek dan kualitas merek dengan pendekatan rating, ranking dan pick any
by: , MARHADI, et al.
Published: (2009)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keinginan untuk merekomendasi rumah sakit
by: , FURQON, Akhmad, et al.
Published: (2002)

Analisis Pengaruh Kinerja Pelayanan Frontliner Dan Kepuasan Nasabah Dengan Pendekatan Metode Regresi Linear Multiple
by: Muslimah ., et al.
Published: (2014-02-01)

Pengukuran Kinerja Pelayanan Di Samsat Kota Semarang 1 Menggunakan COBIT 5 Dan Metode Persepsi Kualitas
by: Adriana Dina, et al.
Published: (2016-05-01)

Pengaruh relationship effort dan kualitas layanan terhadap strategi penguat relationship outcomes :: Survey pada hypermarket Carrefour di Yogjakarta
by: , AFRIWAN, Okky, et al.
Published: (2008)

Analisis tingkat kepentingan dan kinerja pada layanan transfer USD di Bank Niaga
by: , DARMAMULYA, Erwan, et al.
Published: (2004)

ANALISIS TINGKAT PELAYANAN TROTOAR METODE AUSTRALIA
by: , MUHAMMAD FATHAN FIRDAUS, et al.
Published: (2014)

Pengurusan risiko dari aspek fasiliti fizikal di hypermarket Kes kajian: Carrefour Bandar Tun Hussein Onn,Cheras [electronic resource] /
by: Nor Nazihah Mohd Zaini, 1988-, author
Published: (2011)

Validating SERVPERF model in government agencies.
by: Ali, Mass Hareeza, et al.
Published: (2010)

Модифікований SERVPERF: аналіз пунктів методики
by: Ruslana Moskotina, et al.
Published: (2022-06-01)

METODE PENGUKURAN KINERJA DENGAN BALANCED SCORECARD: ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA PADA DINAS PENDIDIKAN DASAR KABUPATEN BANTUL
by: TARUNO, AGUS
Published: (2012)

Perancang sistem pengukuran kinerja independent store
by: , MUNAWIR, Hafidh, et al.
Published: (2009)

Metode Balanced Scorecard sebagai alternatif pengukuran kinerja pada PT Bank Akita
by: , RETNO, Christriana Meidaru, et al.
Published: (2006)

Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard
by: Erly Damayanti
Published: (2009-08-01)

Analisis persepsi dan tingkat kepuasan eksportir terhadap kualitas jasa pelayanan pada unit ekspor fasilitas di Kantor Pelayanan Bea dan Cukai tipe A khusus Soekarno Hatta Tangerang
by: , WIANTO, Antonius Dwi, et al.
Published: (2005)

Beberapa Isu Pengukuran Konstruk dalam Riset Keperilakuan dan Organisasi
by: BM. Purwanto, MBA, Ph.D. BM. Purwanto, MBA, Ph.D.
Published: (2015-06-01)

PENGUKURAN KINERJA PT INDOMEGAH CIPTA BANGUN CITRA :APLIKASI PENDEKATAN METODE PERFORMANCE PRISM
by: , Adisatva Riandika, et al.
Published: (2012)

Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah XYZ Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (Jasa Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak)
by: Hadi Setiawan
Published: (2009-04-01)

ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE
by: Sonny Koeswara, et al.
Published: (2016-02-01)

Kualitas pelayanan publik Kantor Pertanahan :: Studi tentang pengukuran tingkat kepuasan pelanggan sebagai upaya meningkatkan kinerja Kantor Pertanahan Kotamadya Jakarta Selatan
by: , NASUTION, A. Halim, et al.
Published: (2005)

Pengukuran kinerja pelayanan Instalasi Farmasi di RSUD Sleman dengan pendekatan Balanced Scorecard
by: , WARDHANI, Maria Sylvira Pramudya, et al.
Published: (2006)

Assessment of Service Quality Using Weighted SERVPERF Approach
by: Lya Aklimawati, et al.
Published: (2019-04-01)

Pengaruh lokasi dan karakteristik bangunan terhadap harga sewa perkantoran komersial :: Studi di Jl. Gatot Subroto dan Jl. M.T. Haryono Jakarta Selatan, 2009
by: , MARINA, Yenni, et al.
Published: (2009)

Pengukuran perambatan retak dengan metode getaran
by: , PURWANTO, Teguh Pudji, et al.
Published: (2000)

PENGUKURAN KINERJA REKSA DANA SAHAM DI INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SHARPE, METODE TREYNOR, DAN METODE JENSEN SELAMA PERIODS 2005-2009
by: , Frieda Mutiara Ulibasa Harahap, et al.
Published: (2013)

PENGUKURAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DENGAN METODE ANALISIS FAKTOR
by: Nursabit Abrori
Published: (2022-04-01)

PENGUKURAN EFEKTIVITAS PELAYANAN BERBASIS INTEROPERABILITAS UNTUK MENGUKUR KINERJA LAYANAN UNGGULAN DIREKTORAT JENDERAL PAJAK
by: , NADYAN WINASTAN, et al.
Published: (2014)

DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT (Analisis Pengukuran Kinerja NonKeuangan)
by: Dian Purnama Sari, et al.
Published: (2019-10-01)

The Measurement of customer's perceived service quality by using servperf model at PT. Telekomunikasi selular Bandung
by: , SUHERMAN, Unu, et al.
Published: (2002)

Pengukuran kinerja keuangan dengan metode EVA dan variabel-variabel yang mempengaruhi EVA pada indistri pertambangan
by: , TARIGAN, Junedi, et al.
Published: (2009)