Kualitas layanan dan minat berkunjung kembali pasien rawat jalan di Rumahsakit Panti Rahayu Yakkum Purwodadi Grobogan Jawa Tengah - , SUNARIMA, dr. Tjahjono Kuntjoro, MPH.,DrPH ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005)