Pengaruh sikap terhadap komplain (Attitude Toward Complaint) terhadap niat komplain konsumen (Consumer Complaint Intention)

Pengaruh sikap terhadap komplain (Attitude Toward Complaint) terhadap niat komplain konsumen (Consumer Complaint Intention)

Bibliographic Details
Main Authors:	, AZIS, Abdul, , Bayu Sutikno, SE.,MSM
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2006
Subjects:	ETD

Similar Items

PERILAKU KOMPLAIN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN ATRIBUT HARGA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
by: Hilda Sanjayawati
Published: (2019-11-01)

MANAJEMEN KOMPLAIN
by: , I Wayan Arsiawan Adi, et al.
Published: (2014)

ANALISIS PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN ONLINE SHOPPING
by: Nasyiatul Aisyiyah, et al.
Published: (2019-10-01)

ANALISIS PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN ONLINE SHOPPING
by: Nasyiatul Aisyiyah, et al.
Published: (2019-10-01)

Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Niat Komplain: Studi Pada Konsumen Goeboex Coffee Yogyakarta
by: , Dwi Kartika Sari, et al.
Published: (2013)

TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN PERUSAHAAN PASCATINDAKAN KOMPLAIN MELALUI MEDIA CETAK
by: Lilik Noor Yuliati, et al.
Published: (2009-08-01)

Hubungan antara variabel demografik dan perilaku komplain konsumen
by: , HARYANTO, et al.
Published: (2005)

Analisis pengaruh sikap, norma subyektif dan kontrol perilaku terhadap niat konsumen melakukan belanja dengan media internet (Online Shopping)
by: , ALDI, Nuzul, et al.
Published: (2007)

KEPRIBADIAN, MOTIVASI, DAN PERILAKU KOMPLAIN BERDASARKAN SUKU
by: Dwi Wandani, et al.
Published: (2019-10-01)

Penanganan Komplain dan Komunikasi Word-Of-Mouth (WOM)
by: Megawati Simanjuntak, et al.
Published: (2019-01-01)

KEPRIBADIAN, MOTIVASI, DAN PERILAKU KOMPLAIN BERDASARKAN SUKU
by: Dwi Wandani, et al.
Published: (2019-10-01)

KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP LINGKUNGAN : PENGARUHNYA PADA SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN HIJAU DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP PEMILIHAN TEMA IKLAN HIJAU
by: , DIMAS ARSYAD K, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Tingkat Komplain Pengguna Kartu Kredit Di Daerah Istimewa Yogyakarta
by: Awan Santosa, et al.
Published: (2017-08-01)

NORMA SUBJEKTIF, SIKAP, dan, NIAT KONSUMEN YOGYAKARTA DALAM PEMBELIAAN MAKANAN ORGANIK
by: , TANSA SELVIA, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh kepercayaan konsumen pada merek terhadap loyalitas merek
by: , SUKIATDI, et al.
Published: (2006)

Pengaruh nama toko, nama merek dan diskon harga pada evaluasi dan niat beli konsumen
by: , HARJANTI, Sri, et al.
Published: (2006)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN TERHADAP MEREK PERLUASAN
by: , ASTARI KUSMARDIANI, et al.
Published: (2013)

PENGARUH GAYA HIDUP DAN SIKAP ETNOSENTRISME TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
by: Ida Ayu Mas Laksmi Dewi, et al.
Published: (2016-08-01)

Analisis pengaruh kesesuaian citra diri konsumen terhadap preferensi dan kepuasan merek
by: , WIDYANINGSIH, Irawati, et al.
Published: (2006)

Pengaruh kualitas jasa dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen :: Penelitian pada pelayanan jasa Lembaga Pendidikan Primagama Yogyakarta
by: , FEBRIANASARI, Dewi, et al.
Published: (2005)

Analisis Pengaruh Dimensi Hambatan Berwirausaha Terhadap Niat Berwirausaha di Kalangan Mahasiswa
by: , Bayu Himawan Susanto, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh sikap terhadap niat konsumen untuk nernelanja di Gerai Alfa Yogyakarta
by: , OCTARINA, Afrida, et al.
Published: (2003)

Manajemen Komplain Divisi Humas PT. Mubina Fifa Mandiri Sidoarjo dalam Menangani Keluhan Jamaah Umroh
by: Vidya Prasetyaningrum, et al.
Published: (2021-12-01)

Pengaruh sikap terhadap niat konsumen Yogyakarta untuk mengkonsumsi kembali air minum isi ulang
by: , SITARESMI, et al.
Published: (2004)

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP NIAT MEMBELI MELALUI SIKAP DAN INTENTION TO ENGAGE PADA MEDIA SOSIAL
by: Johan Prapta Wijaya, et al.
Published: (2020-07-01)

PENGARUH SIKAP KASAR PENGAWAS (ABUSIVE SUPERVISION) TERHADAP NIAT PINDAH (TURNOVER INTENTION)
by: I Made Ganeswara Yulmia, et al.
Published: (2020-08-01)

Perbandingan Pengaruh Sikap Konsumen terhadap Iklan Komparatif dan Iklan non-Komparatif pada Niat Beli
by: , Prama Adistanti, et al.
Published: (2012)

Penilaian keyakinan, sikap, dan niat beli konsumen terhadap Cause-Related Advertising
by: , KHUMAS, Asmawati, et al.
Published: (2006)

ANALISIS PERILAKU ISLAMI TERHADAP NIAT BELI KOSMETIK HALAL MELALUI SIKAP KONSUMEN
by: Lisa Adriani, et al.
Published: (2020-01-01)

Pengaruh dimensi kualitas terhadap Store Loyalty
by: , NIKOLAAS, et al.
Published: (2006)

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap Switching Intention dan Loyalty Intentions dalam perusahaan jasa :: Studi kasus Bank Mandiri Cabang UGM Yogyakarta
by: , ANASTASIA, Tissie, et al.
Published: (2006)

Consumer perceptions about price, quality and value in terms of intention to complaint to YLKI complaint service
by: , PALUPI, Diah Fitri, et al.
Published: (2000)

An analysis of consumer’ complaint intentions and complaint responses towards unethical advertisements / Hani Zulaikha Zulkifly
by: Zulkifly, Hani Zulaikha
Published: (2016)

Perbedaan dan pengaruh persepsi pada sikap konsumen, serta pengaruh sikap pada niat beli konsumen di Fashion Store
by: , TUWU, Muhammad Yasser, et al.
Published: (2010)

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA IKLAN BERSERI TERHADAP SIKAP DAN NIAT BELI KONSUMEN (Studi eksperimen pada produk kosmetika Ponds)
by: , ANA BELLA PARINA, et al.
Published: (2012)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan konsumen terhadap Salespersons Asuransi Mobil di Daerah Istimewa Yogyakarta
by: , TIAMONO, Rigasony, et al.
Published: (2007)

Pengaruh periklanan komparatif terhadap sikap konsumen
by: , SUDARUSMAN, Eka, et al.
Published: (1998)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOKO ONLINE TERHADAP KEPUASAN, NIAT BELI ULANG, DAN WORD OF MOUTH KONSUMEN
by: , INDRIANA KARTIKA DEWI SUKMONO, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh sikap terhadap niat konsumen dalam menggunakan KA Argo Lawu dengan pendekatan theory of planned behavior
by: , KHASANAH, Umi, et al.
Published: (1998)

PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBYEKTIF TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR HONDA VARIO TECHNO 125 CBS
by: I Wayan Bhakta Pradnyana, et al.
Published: (2016-09-01)