Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2006
|
| Subjects: |
| _version_ | 1797026641058201600 |
|---|---|
| author | , NINGRUM, Rosalina Riani , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA |
| author_facet | , NINGRUM, Rosalina Riani , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA |
| author_sort | , NINGRUM, Rosalina Riani |
| collection | UGM |
| first_indexed | 2024-03-06T00:27:45Z |
| format | Thesis |
| id | oai:generic.eprints.org:70141 |
| institution | Universiti Gadjah Mada |
| last_indexed | 2024-03-06T00:27:45Z |
| publishDate | 2006 |
| publisher | [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:generic.eprints.org:701412014-08-20T04:35:31Z https://repository.ugm.ac.id/70141/ Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi , NINGRUM, Rosalina Riani , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2006 Thesis NonPeerReviewed , NINGRUM, Rosalina Riani and , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA (2006) Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=31006 |
| spellingShingle | ETD , NINGRUM, Rosalina Riani , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title | Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title_full | Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title_fullStr | Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title_full_unstemmed | Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title_short | Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi |
| title_sort | analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty studi kasus pada grapari pt telkomsel cabang bekasi |
| topic | ETD |
| work_keys_str_mv | AT ningrumrosalinariani analisispengaruhservicequalityterhadapkepuasanpelanggandancustomerloyaltystudikasuspadagraparipttelkomselcabangbekasi AT sariwinahjoesdramba analisispengaruhservicequalityterhadapkepuasanpelanggandancustomerloyaltystudikasuspadagraparipttelkomselcabangbekasi |