Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi

Analisis pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan dan customer loyalty :: Studi kasus pada GraPARI PT. Telkomsel cabang Bekasi

Bibliographic Details
Main Authors:	, NINGRUM, Rosalina Riani, , Sari Winahjoe S., Dra.,MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2006
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis kualitas layanan di Grapari Telkomsel Jogjakarta
by: , DJUWADI, Ika Indriastuty, et al.
Published: (2010)

Pengaruh Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan pada Niat Kunjungan Ulang Restoran Cepat Saji (Studi pada Yogya Chicken Cabang Jalan Kaliurang Yogyakarta)
by: , CANTYA ANINDITA, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa bongkar muat terhadap kepuasan pelanggan PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak divisi usaha terminal serbaguna
by: , SUPRIJONO, Gatot, et al.
Published: (2002)

Analisis kepuasan pelanggan angkutan Kereta Api Argo Gede Jakarta-Bandung
by: , ORIZA, Wetty, et al.
Published: (2006)

ANALISIS PENERAPAN VALUE BASED MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KARTU SIMPATI TELKOMSEL REGIONAL JABOTABEK
by: , Catur Setya Nugraha, et al.
Published: (2012)

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS JARINGAN PT. TELKOMSEL BERDASARKAN METODA QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI KOTA CIREBON
by: , Dona Saputra, et al.
Published: (2012)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa pada Kepuasan Pelanggan di Moda Transportasi Publik Trans Jogja
by: , NOVA RIZKY AMALIA, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan RS Mardiwaluyo Metro Lampung
by: , Dina Pramalina, S.T, et al.
Published: (2012)

Analisis pengaruh kualitas jasa pelayaran terhadap kepuasan pelanggan PT Samudera Indonesia Tbk divisi United Arab Shipping Company
by: , HARDJONO, Joy Dove, et al.
Published: (2006)

Strategi Bersaing Subdirektorat CAM Untuk Mengelola Pelanggan Segmen Korporat PT Telkomsel
by: , Ananda Budimulia, et al.
Published: (2012)

Analisis kualitas layanan purna jual kepada pelanggan di Call Center Telkomsel
by: , SYAMSUNIL, et al.
Published: (2008)

Pengaruh persepsi produk, persepsi kualitas layanan, dan persepsi kewajaran harga terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada bengkel Honda Ahass di Kota Yogyakarta
by: , DESSYASTUTY, Vennywatie, et al.
Published: (2003)

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap Switching Intention dan Loyalty Intentions dalam perusahaan jasa :: Studi kasus Bank Mandiri Cabang UGM Yogyakarta
by: , ANASTASIA, Tissie, et al.
Published: (2006)

Pengaruh relationship marketing pada kinerja pemasaran PT Telkomsel Cabang Yogyakarta
by: , MANARE, Carolina Jennifer, et al.
Published: (2008)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (Customer loyality) :: Studi kasus pada Sabun Lux
by: , HALIM, Nisman, et al.
Published: (2003)

Evaluasi kepuasan pelanggan terhadap pelayanan frontliner bank Mandiri cabang Jakarta Sudirman
by: , HERRYANTO, Desra Eka, et al.
Published: (2010)

Pengaruh persepsi dimensi kualitas layanan dan kepuasan pada niat pembelian ulang produk PHIA Deva Cabang Jl. Gabusan 8 No. 18 Minomartani Yogyakarta
by: , FEBRIANA, Artha, et al.
Published: (2008)

Pengaruh intervensi pelayanan pelanggan dan disain fasilitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang :: Studi terhadap pelanggan wanita bekerja pada beberapa supermarket di Semarang
by: , BUDIATI, Yuli, et al.
Published: (2000)

PENGARUH BRAND COMMUNITY COMMITMENT TERHADAP BRAND LOYALTY Studi pada Outlet Telkomsel di Sidoharjo
by: , Astari Sophia Annemarie, et al.
Published: (2012)

Pengaruh orientasi pasar pada kualitas jasa yang dipersepsikan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Exelcomindo Pratama Cabang Yogyakarta
by: , ANGGRAINI, Roslina, et al.
Published: (2008)

Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk
by: , SASTRAWAN, I Putu Adi, et al.
Published: (2009)

Analisis Trust INA Brand dengan Brand Loyalty pada Toyota Kijang
by: , ANGGARINI, Rooskeni Dewi, et al.
Published: (2005)

Strategi bersaing PT Bank Negara Indonesia di tingkat cabang :: Studi kasus pada PT Bank Negara Indonesia Cabang Klewer
by: , USMAN, Agus Haedar, et al.
Published: (1996)

Analisis strategi pemasaran PT. Asuransi Ramayana Tbk. Cabang Surabaya
by: , ARNI, Dewi, et al.
Published: (2000)

Studi tentang pengaruh timbal-balik antara kepuasan pekerjaan dan kepuasan keluarga
by: , YASIN, Azis, et al.
Published: (1999)

Analisis pengaruh Perceived Relationship Investment terhadap Relationship Quality dan Behavioral Loyalty
by: , SUHATA, Herawati Parlina, et al.
Published: (2004)

Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga pada Stres Kerja dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Pemoderasi: Studi pada Karyawan Layanan Pelanggan PT TELKOMSEL (Kantor cabang Jogja dan Jember)
by: , FERAWATI DWININGRUM, et al.
Published: (2013)

Strategi pemasaran PT (Persero) Pelabuhan Indonesia III cabang Tanjung Emas
by: , FAROUK, Umar, et al.
Published: (2002)

Analisis strategi pemasaran PT Maskapai Pelayaran Pulau Laut Cabang Surabaya
by: , RISTIANTO, Dwi, et al.
Published: (1996)

Pengaruh Service Quality terhadap Word of Mouth Communication, Purchase Intention dan Price Sensitivity pada pelanggan London Beauty Center (LBC) Yogyakarta
by: , KHAIRIYANSYAH, et al.
Published: (2005)

Pengaruh Initial Negative Affec, Corporate Image Dan SatisfactionWith Complaint Resolution Terhadap Customer Loyalty :: Studi Pada Konsumen Jasa Perawatan Kecantikan
by: , SAPUTRO, Heru Wahyu, et al.
Published: (2003)

Hubungan kualiti perkhidmatan terhadap kesetiaan pelanggan dan kepuasan pelanggan
by: Mona Coretti Lee Johnny, et al.
Published: (2023)

Analisis pengaruh pelayanan karyawan yang berorientasi pelanggan dan kepuasan pelanggan, komitmen pelanggan dan retensi pelanggan
by: , WATTIMENA, Roy Alan, et al.
Published: (2009)

Analisis strategi pemasaran PT Bank Negara Indonesia Cabang Surakarta
by: , DIANAWATI, Ida Herma, et al.
Published: (1996)

Analisis hubungan antara Store Image, Store Satisfaction dan STore Loyalty dan peran elaborasi sebagai moderator
by: , WULANDARI, Catur, et al.
Published: (2006)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
by: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
Published: (2006)

Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di bengkel PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Sales Operation cabang Sunter
by: , HAQ, Muhammad Nashirul, et al.
Published: (2005)

Korelasi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pelanggan Handphone
by: Mahindriya, Prama Shandyasta, et al.
Published: (2020)

Analisis portofolio usaha cabang Tanjung Perak PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III, Surabaya
by: , SUHARDI, Tri, et al.
Published: (2002)

Pengaruh Loyalty Card dan Loyalty Factors terhadap Supermarket Loyalty pada Matahari Supermarket cabang Yogyakarta
by: , SIMANJUNTAK, Jimmy Pardamean, et al.
Published: (2005)