Evaluasi kualitas jasa pelayanan hotel dengan menggunakan Importance-Performance Analysis sebagai alat strategi bersaing :: Studi kasus pada Putu Bali Villa
Main Authors: | , WIBAWA, I Made Artha, , Ainun Na'im, Dr.,MBA |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2005
|
Subjects: |
Similar Items
-
Analisis kualitas jasa untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di Hotel Nusa Dua Bali
by: , LILIANA, Marice, et al.
Published: (2004) -
Formulasi strategi bersaing RSIA Kurnia Cilegon untuk menciptakan keunggulan bersaing dalam jasa pelayanan medik
by: , ARIFIYANTO, Danu, et al.
Published: (2008) -
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL
by: Dewa Prasetya Cahya, et al.
Published: (2016-04-01) -
Evaluasi Efektivitas Pelaksanaan Audit Operasional Aktivitas Pelayanan Jasa Penginapan Pada Hotel Equator Surabaya
by: Rudi Partono
Published: (2011-10-01) -
Analisis kualitas jasa untuk peningkatan kualitas pelayanan di Hotel Cakra Kembang Yogyakarta
by: , AMBARWATI, Kenny, et al.
Published: (2000)