Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank BTPN Kediri

Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank BTPN Kediri

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	, GURNITO, , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA
Formato:	Tesis
Publicado:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2006
Materias:	ETD

Ejemplares similares

Analisa tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan BII di Jakarta
por: , SOETANTIJO, Paulus Sugeng Orisiswanto, et al.
Publicado: (2004)

Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan Telkom Flexy
por: , MARISA, Monti Putri, et al.
Publicado: (2006)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank BRI Kantor Cabang Jombang
por: , WIBOWO, Hendro, et al.
Publicado: (2005)

Analisis faktor penentu kepuasan nasabah PT Bank BPD Jateng Cabang Semarang dengan model diskriminan
por: , SUBYAKTO, Yoanita, et al.
Publicado: (2003)

Analisis tingkat kepuasan nasabah Bank Rakyat Indonesia Cabang Purbalingga
por: , DEVI, Dian Mustika, et al.
Publicado: (2001)

Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang
por: , SANJAYA, Guntur Noerman, et al.
Publicado: (2007)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN MINAT NASABAH UNTUK MENINGKATKAN PENGGUNAAN BNI INTERNET BANKING
por: , Yuniarti Tiurma Manatap Mariana Hutasoit, et al.
Publicado: (2012)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
por: , Setiawan Ario Prabowo, et al.
Publicado: (2012)

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual :: Studi kepuasan pelanggan pada nasabah bank BRI di Denpasar
por: , AZIZ, Zeki, et al.
Publicado: (2010)

Analisis tingkat kepuasan pasien atas jasa pelayanan rawat inap :: RS Perkebunan Nusantara X Jember
por: , HANDAYANI, Diah, et al.
Publicado: (1997)

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dalam pembentukan minat membeli kembali
por: , YULIASTUTI, Ratna, et al.
Publicado: (2000)

Analisis kualitas pelayanan pada kepuasan nasabah BRI kantor cabang X
por: , SETYAWARDHANA, Tiyas, et al.
Publicado: (2008)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di BRI Cabang Wonosobo
por: , HARMOKO, Dany, et al.
Publicado: (2003)

Analisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah kredit multi guna-Bank DKI
por: , SAMANHUDI, Omon, et al.
Publicado: (2005)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK BNI 46 TBK (CABANG DUKUH BAWAH)
por: , Rino Verianto, et al.
Publicado: (2012)

Evaluasi nasabah terhadap kualitas pelayanan PT Bank Rakyat Indonesia di Jakarta
por: , NINGRUM, Sri Aidiyati, et al.
Publicado: (2003)

Analisis pengaruh Relationship Marketing terhadap loyalitas nasabah prima pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Sidoarjo Jawa Timur
por: , KOESNADI, Betharia, et al.
Publicado: (2006)

Analisis tingkat kepuasan nasabah Bank Syariah BRI Kantor Cabang Yogyakarta
por: , NUGROHO, Junaedi, et al.
Publicado: (2005)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Britama PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Praya Kabupaten Lombok Tengah)
por: , Baiq Janlaela Intan Comalasari, et al.
Publicado: (2012)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
por: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
Publicado: (2006)

Analisis faktor importance, expected dan perceived service nasabah ATM card plus :: PT Bank Negara Indonesia (Persero)
por: , NURSANTI, Zulaihah W, et al.
Publicado: (1996)

Analisis kesadaran nasabah terhadap perubahan dan persepsi nasabah terhadap kualitas layanan PT Bank Danamon Indonesia, Tbk
por: , HUTAJULU, Ferri H, et al.
Publicado: (2003)

Analisis kualitas pelayanan nasabah PT Bahtera Sejahtera Makmur Insurance Brokers
por: , HERIYANTI S., R. Ida, et al.
Publicado: (2003)

Analisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Muamalat Tbk
por: , RAHMAN, Hafizh, et al.
Publicado: (2010)

Pengaruh kualitas pelayanan dan relational benefit pada terbentuknya kepuasan dan loyalitas konsumen pada nasabah Bank KEB Indonesia
por: , DWIARTI, Dyah Retno, et al.
Publicado: (2008)

Pengaruh keramahan dan kecermatan terhadap kecepatan pelayanan dalam peningkatan kepuasan nasabah pegadaian
por: , DJUNAIDI, Edhi, et al.
Publicado: (1999)

Analisis kualitas jasa beserta atribut-atribut tabungan Britama terhadap kepuasan penabung :: STudi kasus di Kanca BRI Jakarta Fatmawati
por: , SISTIYASTO, FY Hari, et al.
Publicado: (2004)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keinginan untuk merekomendasi rumah sakit
por: , FURQON, Akhmad, et al.
Publicado: (2002)

Pengujian hubungan kualitas jasa, kepuasan nasabah dan intensi pembelian ulang
por: , USMARA, Antonina, et al.
Publicado: (1999)

Analisis kepuasan customer terhadap kualitas pelayanan Hotel Jayakarta Yogyakarta
por: , KOMALASARI, Yunika, et al.
Publicado: (2002)

Analisis diskriminan kualitas layanan PT Bank BNI (Persero) Tbk Yogyakarta dengan metode Importance-Performance
por: , BUDIONO, Ronald, et al.
Publicado: (2006)

Analisis penerapan metode waiting line pada Bank Perkreditan Rakyat di BPR Binsani Surakarta dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah
por: , HARYOMO, Yommie, et al.
Publicado: (2001)

Analisis kepuasan nasabah di Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Surakarta
por: , SHOMAD, Muhammad Abdus, et al.
Publicado: (1996)

Analisis teknologi Internet Banking dan SMS Banking terhadap kepuasan nasabah di Yogyakarta
por: , NURASTUTI, Wiji, et al.
Publicado: (2005)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
por: , SATYA, Nasepta Aroma, et al.
Publicado: (2009)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT BANK MEGA MENGGUNAKAN SKALA PENGUKURAN BANKING SERVICE QUALITY
por: , Fazlan Asqolani, et al.
Publicado: (2013)

Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di bengkel PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Sales Operation cabang Sunter
por: , HAQ, Muhammad Nashirul, et al.
Publicado: (2005)

TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BECAK WISATA KOTA YOGYAKARTA
por: , Heru Pramudia, et al.
Publicado: (2013)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MUSEUM GUNUNGAPI MERAPI DENGAN METODA IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
por: , Chusnul Chotimah, et al.
Publicado: (2013)

Analisis hubungan antara kualitas jasa, kepuasan konsumen dan loyalitas toko ritel :: Studi kasus Metro Department Store Plaza Senayan Jakarta
por: , KARLINA, Ritha, et al.
Publicado: (2005)