Analisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah kredit multi guna-Bank DKI

Analisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah kredit multi guna-Bank DKI

Bibliographic Details
Main Authors:	, SAMANHUDI, Omon, , B.M. Purwanto, Dr.,MBA
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Subjects:	ETD

Similar Items

Analisis pengaruh Relationship marketing terhadap loyalitas nasabah pada Bank Mandiri Cabang Yogyakarta
by: , NOFRIYANTI, Lily, et al.
Published: (2003)

Pengaruh kualitas pelayanan dan relational benefit pada terbentuknya kepuasan dan loyalitas konsumen pada nasabah Bank KEB Indonesia
by: , DWIARTI, Dyah Retno, et al.
Published: (2008)

Analisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Muamalat Tbk
by: , RAHMAN, Hafizh, et al.
Published: (2010)

Loyalitas nasabah Bank BPD DIY
by: , MUBARAK, Rahmat, et al.
Published: (2003)

Analisis pengaruh atribut-atribut program loyalitas terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan bisnis ritel
by: , OKTAVIANO, Ekky, et al.
Published: (2008)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perpindahan nasabah kredit UMKM Bank BRI dengan bank-bank pesaing
by: , BRANTIKA, Hendi, et al.
Published: (2008)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
by: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
Published: (2006)

Pengaruh kepuasan, kepercayaan merek, loyalitas merek pada ekuitas merek
by: , RACHMAT, Muhammad, et al.
Published: (2008)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
by: , SATYA, Nasepta Aroma, et al.
Published: (2009)

Evaluasi kepuasan terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking :: Kasus PT. Bank Permata Tbk
by: , AULIA, Zidni, et al.
Published: (2009)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah kredit konsumtif PT Bank Mandiri Persero Tbk
by: , SUJARWO, Anton, et al.
Published: (2009)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
by: , PRASASTI, Dita, et al.
Published: (2009)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG â��Xâ��
by: , I Nyoman Soeta,Ir, et al.
Published: (2012)

Evaluasi nasabah terhadap kualitas pelayanan PT Bank Rakyat Indonesia di Jakarta
by: , NINGRUM, Sri Aidiyati, et al.
Published: (2003)

Analisis loyalitas konsumen pelumas mesin bensin merek Shell Helix di DKI Jakarta
by: , RAZZY, Sofyan, et al.
Published: (2005)

Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank BTPN Kediri
by: , GURNITO, et al.
Published: (2006)

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan restoran McDonald's
by: , VITRI, Nitya, et al.
Published: (2005)

Pengaruh kualitas fungsional dan kualitas teknikal pada kepuasan dan loyalitas
by: , RAHAYU S., Roswita Tri Kurnia, et al.
Published: (2007)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank BRI Kantor Cabang Jombang
by: , WIBOWO, Hendro, et al.
Published: (2005)

Pengaruh insiden kritis dan kualitas jasa pada perilaku nasabah berpindah bank
by: , PURSETYANINGSIH, et al.
Published: (2009)

Pengaruh kualitas, kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas dengan moderator Switching Cost
by: , INDARTI, Dian Martha, et al.
Published: (2007)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
by: , Setiawan Ario Prabowo, et al.
Published: (2012)

Pengaruh Perceived Value dan kepuasan pada loyalitas pelanggan yang dimoderasi oleh Variety Seeking
by: , HAPSARI, Tanti Prita, et al.
Published: (2008)

Pengaruh kepercayaan, kepuasan konsumen, dan nilai yang di persepsikan pada loyalitas dan komitmen
by: , SIMATUPANG, Rintar Agus, et al.
Published: (2008)

Pengaruh kinerja produk terhadap reputasi merek, kepuasan, dan loyalitas merek pada produk sabun cuci
by: , YULIASTUTI, Retno, et al.
Published: (2004)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN MINAT NASABAH UNTUK MENINGKATKAN PENGGUNAAN BNI INTERNET BANKING
by: , Yuniarti Tiurma Manatap Mariana Hutasoit, et al.
Published: (2012)

Anteseden niat pindah nasabah bank di Yogyakarta
by: , WARDHANA, Angki Pitra, et al.
Published: (2002)

Faktor-faktor yang mempengaruhi ketidaksediaan nasabah dalam penggunaan teknologi internet banking :: Wawancara mendalam pada beberapa nasabah bank di Yogyakarta
by: , KEMALA, Rizki, et al.
Published: (2008)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di BRI Cabang Wonosobo
by: , HARMOKO, Dany, et al.
Published: (2003)

Pengaruh keramahan dan kecermatan terhadap kecepatan pelayanan dalam peningkatan kepuasan nasabah pegadaian
by: , DJUNAIDI, Edhi, et al.
Published: (1999)

Pengaruh citra toko pada kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada Hipermarket Indogrosir Yogyakarta
by: , NATANAEL, Ariani, et al.
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT BANK MEGA MENGGUNAKAN SKALA PENGUKURAN BANKING SERVICE QUALITY
by: , Fazlan Asqolani, et al.
Published: (2013)

Analisis kesadaran nasabah terhadap perubahan dan persepsi nasabah terhadap kualitas layanan PT Bank Danamon Indonesia, Tbk
by: , HUTAJULU, Ferri H, et al.
Published: (2003)

Pengaruh relationship marketing (RM) pada loyalitas nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) tingkat unit di Sleman
by: , BAWADIMAN, Valdi Samuel, et al.
Published: (2009)

Faktor-faktor kepuasan nasabah pengguna layanan internet banking
by: , RAMANIKO, et al.
Published: (2009)

PENGARUH KEPUASAN DAN INTEGRASI KOMUNITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
by: , HALIMAH CHRISTINE AYU PINASTI, et al.
Published: (2013)

PENGARUH KETERLIBATAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, KEPERCAYAAN PADA MEREK, KEPUASAN, KOMITMEN, DAN REPUTASI MEREK PADA LOYALITAS MEREK
by: , Andry Stepahnie Titing, SIP., et al.
Published: (2013)

Pengaruh kepuasan, komitmen, dan Perceived Support for Customer terhadap loyalitas, kerjasama, dan partisipasi pelanggan sebagai partner dalam penyampaian pelayanan di Lembaga Pendidikan Tinggi
by: , MAU-QUEI, Helio Augusto Da Costa Xavier, et al.
Published: (2005)

ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE (SERVPERF) DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH STUDI PADA: PT BRISyariah YOGYAKARTA
by: , Ernisa Fauzia, et al.
Published: (2013)

Analisa tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan BII di Jakarta
by: , SOETANTIJO, Paulus Sugeng Orisiswanto, et al.
Published: (2004)