Upaya meningkatkan kualitas pelayanan menggunakan Key Performance Indicators (KPI) di Bandar Udara Soekarno-Hatta Tangerang

Библиографические подробности
Главные авторы: , WARGAKUSUMAH, Yayoen Wahyoe, , Adi Djoko Guritno, Dr.Ir.,MSIE
Формат: Диссертация
Опубликовано: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
Предметы:
ETD