Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2007
|
| Subjects: |
| _version_ | 1826040641212121088 |
|---|---|
| author | , SANJAYA, Guntur Noerman , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA |
| author_facet | , SANJAYA, Guntur Noerman , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA |
| author_sort | , SANJAYA, Guntur Noerman |
| collection | UGM |
| first_indexed | 2024-03-06T00:35:28Z |
| format | Thesis |
| id | oai:generic.eprints.org:74382 |
| institution | Universiti Gadjah Mada |
| last_indexed | 2024-03-06T00:35:28Z |
| publishDate | 2007 |
| publisher | [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:generic.eprints.org:743822014-08-20T04:07:14Z https://repository.ugm.ac.id/74382/ Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang , SANJAYA, Guntur Noerman , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2007 Thesis NonPeerReviewed , SANJAYA, Guntur Noerman and , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA (2007) Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=35247 |
| spellingShingle | ETD , SANJAYA, Guntur Noerman , Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title | Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title_full | Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title_fullStr | Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title_full_unstemmed | Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title_short | Analisis kualitas pelayanan dan kinerja (Importance-Performance) terhadap kepuasan konsumen :: Studi PT Bank BPD Jawa Barat Cabang Sumedang |
| title_sort | analisis kualitas pelayanan dan kinerja importance performance terhadap kepuasan konsumen studi pt bank bpd jawa barat cabang sumedang |
| topic | ETD |
| work_keys_str_mv | AT sanjayagunturnoerman analisiskualitaspelayanandankinerjaimportanceperformanceterhadapkepuasankonsumenstudiptbankbpdjawabaratcabangsumedang AT gunawanadisaputrodrsmba analisiskualitaspelayanandankinerjaimportanceperformanceterhadapkepuasankonsumenstudiptbankbpdjawabaratcabangsumedang |