Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2008
|
| Subjects: |
| _version_ | 1797028162043904000 |
|---|---|
| author | , RISTANTI, Meilita , B.M. Purwanto, Dr., MBA |
| author_facet | , RISTANTI, Meilita , B.M. Purwanto, Dr., MBA |
| author_sort | , RISTANTI, Meilita |
| collection | UGM |
| first_indexed | 2024-03-06T00:41:13Z |
| format | Thesis |
| id | oai:generic.eprints.org:77732 |
| institution | Universiti Gadjah Mada |
| last_indexed | 2024-03-06T00:41:13Z |
| publishDate | 2008 |
| publisher | [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:generic.eprints.org:777322014-08-20T03:14:16Z https://repository.ugm.ac.id/77732/ Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta , RISTANTI, Meilita , B.M. Purwanto, Dr., MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2008 Thesis NonPeerReviewed , RISTANTI, Meilita and , B.M. Purwanto, Dr., MBA (2008) Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=38597 |
| spellingShingle | ETD , RISTANTI, Meilita , B.M. Purwanto, Dr., MBA Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title | Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title_full | Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title_fullStr | Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title_full_unstemmed | Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title_short | Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta |
| title_sort | pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan studi empiris di rama travel dan wahana rental vcd yogyakarta |
| topic | ETD |
| work_keys_str_mv | AT ristantimeilita pengaruhorientasipelangganterhadapkepuasanpelanggankomitmenpelanggandanretensipelangganstudiempirisdiramatraveldanwahanarentalvcdyogyakarta AT bmpurwantodrmba pengaruhorientasipelangganterhadapkepuasanpelanggankomitmenpelanggandanretensipelangganstudiempirisdiramatraveldanwahanarentalvcdyogyakarta |