Analisis kepuasan pasien dan analisis perbedaan tingkat kepuasan pasien berdasarkan perbedaan kelompok frekuensi kunjungan pasien rawat jalan RSUD Bontang - , WULANDARI, Hesti Marydina Tri; , Drs. Teguh Budiarto, MIM ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2008)