Desain house of quality sebagai konsep usulan untuk mendukung implementasi activity-based costing pada instalasi farmasi RSUD Sleman :: Study benchmark instalasi farmasi RS Panti Rapih - , KUSUMAWARDHANI, Dita; , Drs. Wakhid S.Ciptono, MBA, MPM, Ph.D ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009)