Analisis pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre terhadap pasien rawat jalan menggunakan metode ServQual dan QFD

Analisis pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre terhadap pasien rawat jalan menggunakan metode ServQual dan QFD

Bibliographic Details
Main Authors:	, ANDRADITA, Fitria, , Dr. H. Sampurno, MBA., Apt
Format:	Thesis
Published:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009
Subjects:	ETD

Similar Items

Lingkungan internal dan eksternal serta faktor-faktor kunci keberhasilan pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre Yogyakarta pada pasien rawat jalan
by: , FATIMAH, Siti Fatmawati, et al.
Published: (2009)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN ATAS KUALITAS LAYANAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT YAKKUM EMANUEL PURWAREJA - KLAMPOK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
by: , WIDDY KURNIAWAN SANTOSO, et al.
Published: (2012)

Analisis kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan instalasi farmasi rawat jalan umum RSUD Kardinah Tegal
by: , DEWI, Iva Rini, et al.
Published: (2009)

ANALISIS KEPUASAN PASIEN FARMASI RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi Kasus di Rumah Sakit Swasta X Jakarta)
by: , DANIAR PRATIWI, et al.
Published: (2013)

Analisis kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Dr. Soedomo Trenggalek
by: , SUMANTO, Ardhi Broto, et al.
Published: (2009)

Analisis tingkat kepuasan pasien swadana rawat jalan terhadap pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Panembahan Senopati Bantul
by: , KURNIAWATI, Triani, et al.
Published: (2009)

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan instalasi farmasi RSUD Setjonegoro Wonosobo
by: , NUGRAHENI, Tiyas Putri, et al.
Published: (2009)

PENGUKURAN MUTU PELAYANAN FARMASI DI UNIT RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RSUD SLEMAN
by: , RIZKIYA AINAINI, et al.
Published: (2012)

ANALISIS HILANGNYA PENDAPATAN INSTALASI FARMASI AKIBAT PEMBELIAN RESEP PASIEN UMUM INSTALASI RAWAT JALAN DI LUAR RSUD SEKARWANGI KABUPATEN SUKABUMI
by: , DEWI HERMALIA, et al.
Published: (2014)

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan askes dan jamkesmas terhadap pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Panembahan Senopati Bantul
by: , KUSUMAWIDA, Arundita, et al.
Published: (2009)

ANALISIS PERSEPSI PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT AKADEMIK UGM YOGYAKARTA
by: , RINA WAHYUNINGSIH, et al.
Published: (2013)

Gambaran upaya jaminan mutu proses pelayanan resep pasien rawat jalan di instalasi farmasi RS. Bethesda Yogyakarta
by: , PURWADIPURA, Rina Surjani, et al.
Published: (2000)

ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SAMARINDA
by: , Nurias Difaul Husna, et al.
Published: (2011)

Analisis pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Jalan RS Sardjito Yogyakarta
by: , HESTININGRUM, Retna, et al.
Published: (2006)

PERUMUSAN STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT JASA KARTINI TASIKMALAYA DENGAN ANALISIS SWOT
by: , Githa Fungie Galistiani, et al.
Published: (2011)

RUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RS BETHESDA LEMPUYANGWANGI YOGYAKARTA BERDASARKAN ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL-INTERNAL
by: , Eme Stepani Sitepu, et al.
Published: (2011)

Analisis perbedaan kualitas pelayanan antara pasien rawat jalan umum dengan peserta Jamkesmas di Instalasi farmasi RSUD Ajibarang Kabupaten Banyumas
by: , GENATRIKA, Erza, et al.
Published: (2010)

Analisis kesenjangan kualitas pelayanan di instalasi farmasi Rumah Sakit Panti Nugroho Yogyakarta dengan metode servqual
by: , KURNIASIH, Selpina, et al.
Published: (2009)

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT DR. SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN
by: , SINGGIH DWI CAHYO, et al.
Published: (2013)

ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN S TRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X SAMARINDA
by: Perpustakaan UGM, i-lib
Published: (2011)

RUMUSAN STRATEGI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT MATA DR. YAP YOGYAKARTA BERDASARKAN ANALISIS SWOT
by: , Fina Aryani, et al.
Published: (2011)

EVALUASI DISTRIBUSI DAN PENGGUNAAN OBAT PADA PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA
by: , HERU SASONGKO, et al.
Published: (2014)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI PASIEN TENTANG LAYANAN FARMASI UNIT RAWAT JALAN TERHADAP MINAT BELI OBAT ULANG DI INSTALASI FARMASI RSUD DR. ABDUL RIVAI TANJUNG REDEB KALIMANTAN TIMUR
by: , Rima Yuliyanti, et al.
Published: (2014)

Strategi penguatan loyalitas customer pada instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhamamdiyah Karanganyar
by: , DEWI, Indri Kusuma, et al.
Published: (2009)

Pengukuran kinerja pelayanan resep bagi pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi RSUD Lubuk Linggau dengan pendekatan Balanced Scorecard
by: , AINY, Asmaripa, et al.
Published: (2004)

Analisis strategi peningkatan mutu pelayanan instalasi farmasi umum (swadana) Rumah Sakit Tentara Semarang
by: , WIDYANINGRUM, Naniek, et al.
Published: (2009)

Analisis kesenjangan kualitas pelayanan Instalasi Farmasi Rumah SakitIslam Ibnu Sina Pekanbaru dengan metoda Servqual
by: , SELPIA, Yulfika, et al.
Published: (2008)

Analisis service quality instalasi farmasi rawat jalan RSUP Dr. Moh. Hoesin Palembang :: Menurut persepsi pelanggan eksternal
by: , SUZALIN, Ferawati, et al.
Published: (2009)

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TAMAN HUSADA KOTA BONTANG PERIODE JANUARI 2013
by: , RISTA DIRGA AYU ANDINI, et al.
Published: (2013)

Evaluasi pelayanan resep pasien rawat jalan dihubungkan dengan produktivitas tenaga kerja pada instalasi farmasi Rumah Sakit Islam Jakarta Timur
by: , GITA, I Made, et al.
Published: (1999)

Analisis kepentingan-kinerja di instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul (Menurut persepsi pelanggan rawat jalan)
by: , MALASARI, Yenita, et al.
Published: (2010)

Analisis pelayanan pasien Akses dan Jamkesma di unit farmasi rawat jalan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta
by: , PERMATASARI, Diani, et al.
Published: (2009)

EVALUASI EFISIENSI DISTRIBUSI OBAT RAWAT INAP DI INSTALASI FARMASI RSUD TARAKAN JAKARTA PUSAT
by: , Ika Purwidyaningrum, et al.
Published: (2011)

PENGARUH KONSELING FARMASIS TERHADAP PENCAPAIAN TARGET TERAPI PADA PASIEN HIPERTENSI RAWAT JALAN DI RSUD SARAS HUSADA PURWOREJO
by: , Wasilin,Drs.,Apt, et al.
Published: (2011)

Analisis kepentingan-kinerja di instalasi farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Waled Kabupaten Cirebon :: Menurut persepsi pelanggan rawat jalan
by: , SABARA, Uut Teguh, et al.
Published: (2008)

Analissi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan instalasi farmasi Happyland Medical Centre Yogyakarta
by: , ARIESNAWATI, Anita Devi, et al.
Published: (2009)

GAMBARAN PENGOBATAN DAN KUALITAS HIDUP PADA PASIEN RHEUMATOID ARTHRITIS DI INSTALASI RAWAT JALAN RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
by: , ULI RIANIARI, et al.
Published: (2014)

ANALISIS KEPENTINGAN KINERJA DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. HAULUSSY AMBON MALUKU (MENURUT PERSEPSI PELANGGAN RAWAT JALAN)
by: , TORIA SANGADJI, et al.
Published: (2011)

Evaluasi mutu pelayanan obat di unit rawat jalan instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta
by: , KISWORO, Heru, et al.
Published: (2010)

Pemanfaatan sistem informasi berbasis komputer dalam pelayanan resep rawat jalan di Instalasi Farmasi RSU Banyumas
by: , SULISTYOWATI, Purwani, et al.
Published: (2005)