Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2009
|
Subjects: |
_version_ | 1826042210566537216 |
---|---|
author | , SEBAYANG, Edy Suranta , Sari Winahjoe, Dra. MBA |
author_facet | , SEBAYANG, Edy Suranta , Sari Winahjoe, Dra. MBA |
author_sort | , SEBAYANG, Edy Suranta |
collection | UGM |
first_indexed | 2024-03-13T21:44:05Z |
format | Thesis |
id | oai:generic.eprints.org:82280 |
institution | Universiti Gadjah Mada |
last_indexed | 2024-03-13T21:44:05Z |
publishDate | 2009 |
publisher | [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada |
record_format | dspace |
spelling | oai:generic.eprints.org:822802014-08-20T03:05:20Z https://repository.ugm.ac.id/82280/ Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam , SEBAYANG, Edy Suranta , Sari Winahjoe, Dra. MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009 Thesis NonPeerReviewed , SEBAYANG, Edy Suranta and , Sari Winahjoe, Dra. MBA (2009) Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=43144 |
spellingShingle | ETD , SEBAYANG, Edy Suranta , Sari Winahjoe, Dra. MBA Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title | Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title_full | Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title_fullStr | Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title_full_unstemmed | Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title_short | Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam |
title_sort | analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah bni batam |
topic | ETD |
work_keys_str_mv | AT sebayangedysuranta analisispersepsikualitasjasakaryawanfrontlinedannasabahbnibatam AT sariwinahjoedramba analisispersepsikualitasjasakaryawanfrontlinedannasabahbnibatam |