Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2009
|
Subjects: |
_version_ | 1797029100752207872 |
---|---|
author | , SASTRAWAN, I Putu Adi , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA |
author_facet | , SASTRAWAN, I Putu Adi , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA |
author_sort | , SASTRAWAN, I Putu Adi |
collection | UGM |
first_indexed | 2024-03-06T00:49:32Z |
format | Thesis |
id | oai:generic.eprints.org:82322 |
institution | Universiti Gadjah Mada |
last_indexed | 2024-03-06T00:49:32Z |
publishDate | 2009 |
publisher | [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada |
record_format | dspace |
spelling | oai:generic.eprints.org:823222014-08-20T03:05:18Z https://repository.ugm.ac.id/82322/ Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk , SASTRAWAN, I Putu Adi , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA ETD [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009 Thesis NonPeerReviewed , SASTRAWAN, I Putu Adi and , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA (2009) Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED. http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=43186 |
spellingShingle | ETD , SASTRAWAN, I Putu Adi , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title | Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title_full | Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title_fullStr | Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title_full_unstemmed | Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title_short | Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk |
title_sort | persepsi pelanggan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan pt firstmedia tbk |
topic | ETD |
work_keys_str_mv | AT sastrawaniputuadi persepsipelanggankepuasanpelanggandanloyalitaspelangganptfirstmediatbk AT basuswasthadharmmestaprofdrmba persepsipelanggankepuasanpelanggandanloyalitaspelangganptfirstmediatbk |