Pengaruh customer value terhadap wom, retransaction commitment dan cross selling dalam usaha menciptakan loyalitas nasabah tabungan Bank Maspion

Pengaruh customer value terhadap wom, retransaction commitment dan cross selling dalam usaha menciptakan loyalitas nasabah tabungan Bank Maspion

Bibliographic Details
Main Author:	, Lidya Lanny
Format:	Article
Published:	[Yogyakarta] : Program Magister Manajemen UGM 2003

Similar Items

Loyalitas nasabah Bank BPD DIY
by: , MUBARAK, Rahmat, et al.
Published: (2003)

Perlindungan nasabah melalui transparansi informasi produk tabungan dalam praktik persaingan usaha bank di Kota Yogyakarta
by: , PUSPITASARI, Chandra Dewi, et al.
Published: (2010)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
by: , SATYA, Nasepta Aroma, et al.
Published: (2009)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
by: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
Published: (2006)

Moderasi emosi positif pada hubungan kepuasan dan loyalitas, komunikasi word-of-mouth (WOM) positif, serta niat beli ulang
by: , WAMAFMA, Ivana Klasina, et al.
Published: (2009)

Examining the mediating effect of attitude towards electronic Words-of Mouth (eWOM) on the relation between the trust in eWOM source and intention to follow eWOM among Malaysian travellers
by: Nur Thara Atikah Zainal, et al.
Published: (2017)

Cross-selling effectiveness in PT Bank Tabungan Negara (Persero) :: Case study Bank BTN Yogyakarta Branch Office
by: , RULYANSAH, et al.
Published: (2004)

Movie selection and e-WOM preference : a cross-cultural perspective
by: Hao, Xiaoming, et al.
Published: (2019)

Analisis tanggapan dan kepuasan nasabah tabungan Britama di Kantor Cabang BRI Roxy Jakarta
by: , RANDA, Patrisius Apri Bhatara, et al.
Published: (2005)

Peranan notaris dalam menciptakan kepastian hukum dalam pemberian kredit pada PT. Bank Artha Graha nternasional, Tbk. Cabang Makassar
by: , SUTANTI, Lanny, et al.
Published: (2007)

Two-write WOM-codes for non-volatile memories
by: Chua, Melissa Wan Jun, et al.
Published: (2013)

Factors influencing electronic word of mouth (eWOM) intention among homestay customers : information system context
by: Nur Faeza Mohd Mairat
Published: (2016)

Perumusan konsep manajemen interface dalam usaha menciptakan senergi pada perusahaan
by: , Widya Hastuti Afris
Published: (2003)

Analisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Muamalat Tbk
by: , RAHMAN, Hafizh, et al.
Published: (2010)

Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah bank Rakyat Indonesia kantor cabang Majalengka
by: , PURNOMO, Galih, et al.
Published: (2008)

Analisis pengaruh Relationship marketing terhadap loyalitas nasabah pada Bank Mandiri Cabang Yogyakarta
by: , NOFRIYANTI, Lily, et al.
Published: (2003)

Analisis decision tree pada datamining nasabah prioritas PT Bank Mandiri Area Solo untuk menawarkan cross selling produk
by: , LAKSONO, Riky Pujianto Tri, et al.
Published: (2009)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Britama PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Praya Kabupaten Lombok Tengah)
by: , Baiq Janlaela Intan Comalasari, et al.
Published: (2012)

The impact of source establishment & negative eWOM on brand loyalty.
by: Ling, Irene Ailin., et al.
Published: (2009)

Ilmu Pemerintahan: Menciptakan
by: Perpustakaan UGM, i-lib
Published: (2003)

Evaluasi kepuasan terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking :: Kasus PT. Bank Permata Tbk
by: , AULIA, Zidni, et al.
Published: (2009)

Analisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah kredit multi guna-Bank DKI
by: , SAMANHUDI, Omon, et al.
Published: (2005)

Analisis kualitas jasa dengan menggunakan model servqual :: Studi pada nasabah Tabungan Bank Mayapada cabang Yogyakarta
by: , YUSUF, Alexander, et al.
Published: (2010)

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah tabungan Mandiri pada Bank Mandiri Cabang Cut Meutia Jakarta
by: , WIDYASTUTI, Indira Tyas, et al.
Published: (2006)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah kredit konsumtif PT Bank Mandiri Persero Tbk
by: , SUJARWO, Anton, et al.
Published: (2009)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG â��Xâ��
by: , I Nyoman Soeta,Ir, et al.
Published: (2012)

Analisis pengembangan Citrix :: Studi kasus pada PT WOM Finance
by: , LESMANA, Yogi, et al.
Published: (2007)

Analisis Daya Saing Bank Tabungan Pensiunan Nasional Mitra Usaha Rakyat.
by: , Naro Pita Uli, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh Determinant of Bank Selection terhadap keputusan menjadi nasabah di PT Bank Tabungan Negara (Persero) :: Studi kasus Nasabah KPR Griya Utama Bank BTN Cabang Bandung
by: , BIMAWAN, Djagat, et al.
Published: (2005)

Pengaruh relationship marketing (RM) pada loyalitas nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) tingkat unit di Sleman
by: , BAWADIMAN, Valdi Samuel, et al.
Published: (2009)

ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE (SERVPERF) DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH STUDI PADA: PT BRISyariah YOGYAKARTA
by: , Ernisa Fauzia, et al.
Published: (2013)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN DAN KEGUNAAN SITUS WEB DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN DAN WORD-OF-MOUTH POSITIF PADA LAYANAN E-BANKING
by: , DYAH AYU LARASATI, et al.
Published: (2013)

Selling Cookies
by: Bergemann, Dirk, et al.
Published: (2015)

Electronic Word-Of-Mouth (eWOM) Behavior in Malaysia: Successful Marketing Strategy
by: NH Marmaya, et al.
Published: (2018)

Menciptakan terobosan strategis melalui pemanfaatan the voice of customer untuk menghasilkan kualitas jasa penerbangan kompetitif
by: , MASSIE, James Dicky Dannie, et al.
Published: (1998)

Strategi program corporate social responsibility PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk. sebagai pendukung kepuasan pelayanan kepada nasabah pensiunan
by: , PUSPASARI, Andrian, et al.
Published: (2010)

Analisis yuridis hubungan bank dengan nasabah debitur dalam pemberian kredit pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Makassar
by: , IRAWATY, et al.
Published: (2007)

The Influence Of Persuasive E-Wom Review In Social Media Toward Saudis Travel Intention
by: Alrasheedi, Najah Mohammed Khilaf
Published: (2022)

Conceptualising The Antecedents of eWOM in The Post-Consumption Behaviour Assessment of Tourism Sports Activities
by: Othman, Nuraimi, et al.
Published: (2023)

Interaksi sosial dan pilihan-pilihan penyelesaian konflik hubungan industrial :: Studi kasus di PT Maspion Group Unit I Waru, Sidoarjo, Jawa Timur
by: , MUSTA'IN, et al.
Published: (1995)