| Summary: | —Unit Pengurusan Kualiti (UPK) sesebuah
organisasi adalah merupakan satu unit yang penting
berperanan untuk memastikan kualiti perkhidmatan yang
ditawarkan adalah pada tahap yang terbaik sentiasa. Bagi
membolehkan kualiti perkhidmatan sentiasa ditambahbaik,
kecekapan pengurusan unit tersebut adalah sangat penting.
Oleh yang demikian, tadbir urus Unit Pengurusan Kualiti perlu
dilakukan oleh staf yang cekap, berpengalaman serta
berpengetahuan luas. Pemilihan ahli jawatankuasa untuk
mengurus unit ini perlu dilakukan dengan teliti bagi
memastikan ahli yang terpilih menepati kriteria yang
dinyatakan.Bagi memenuhi tujuan ini, Unit Pengurusan Kualiti
UiTM cawangan Kelantan telah mengambil inisiatif menwujudkan satu database menggunakan Microsoft Excel bagi membolehkan ahli yang pakar di dalam unit dikenalpasti untuk diketengahkan sebagai ahli jawatankuasa untuk tadbir urus UPK. Mana-mana staf yang telah dilantik sebagai ahli jawatankuasa di dalam UPK akan disenaraikan di dalam database ini dari semasa ke semasa dan dan ahli yang cekap dan pakar dalam bidang tertentu boleh dikenalpasti dengan segera dari database ini.
|
|---|